Spelaren från Tyskland möter upprepade avslag på uttag på grund av tekniska skäl, utan någon lösning från supportteamet. Trots försök att använda olika metoder förblir fonderna otillgängliga.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag försenas och avvisas.
Automatiskt översatt:
Belopp: 750 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
Vulkan Vegas Casino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
4d 22h 45m 54s
Ärenderapport
2 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Jag kan inte ta ut mina pengar med någon av de tillhandahållna metoderna. Det står att det är under bearbetning och laddas, men tyvärr händer ingenting efteråt, och efter en dag står det att uttaget avvisades på grund av tekniska skäl. Supportteamet hjälper mig inte heller vidare. Jag kommer från Tyskland och Puerto Rico.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Bästa Musti385,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du har upplevt. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
Kan du ange vilka betalningsmetoder du valde för att ta ut dina vinster? Har du verifierat var och en av dessa betalningsmetoder?
Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?
Har du klarat hela KYC-verifieringen?
När kommunicerade du senast med casinot angående problemet med dina uttag?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
På grund av en exceptionellt stor mängd klagomål ber vi om ditt tålamod. Även om vi strävar efter att publicera klagomål inom 48 timmar, kan uppföljningssvar ta upp till 7 dagar. Att tilldela ditt klagomål till en lösare kan också ta längre tid, eftersom vi för närvarande hanterar nära 1 000 klagomål.
Tack för din förståelse. Önskar dig ett underbart nytt år 2025!
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
