Spelaren från Japan hade upplevt en plötslig kontoblockering på grund av att kasinot drog tillbaka sina tjänster från Japan. Spelaren hade hävdat att det fortfarande fanns obetalda turneringsvinster från Pragmatic på hans konto. Vi hade bett spelaren om bevis på vinsten, men han hade inte kunnat tillhandahålla det eftersom han inte kunde logga in på kasinot. Kasinot hade bekräftat att spelaren hade vunnit en turnering och att vinsterna hade krediterats hans konto. Spelaren hade framgångsrikt ansökt om ett uttag och bekräftat mottagandet av betalningen. Därmed var frågan löst.
Automatiskt översatt:
