Vulkan Vegas Casino - Spelarens konto blockerades oväntat.

Kontot blockerat utan någon värdefull anledning

Fick inget mejl som informerade om detta

Få inte tillbaka min insättning

Kära alexandremnoliveira,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Vulkan Vegas Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
• Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Har du uppnått ditt nuvarande saldo genom att spela med en casinobonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Kära alexandremnoliveira

Även om du har fått ditt begärda belopp på 38 eur, kan du förklara för oss, vad är det verkliga skälet till att registrera dig och göra insättningar på kasinot?

Tack!

Hallå,

Jag uppskattar att detta casino precis hade avblockerat mitt konto och tillåtit uttag av min insättning.

Jag var medveten om kontoblockeringen när jag loggade in... Ingen e-post eller kommunikation alls.

Dessutom hade jag inte för avsikt att använda någon bonus från Vulkan på min insättning. Jag ville spela på ett välkänt onlinecasino och jag fick ett blockeringskonto som gjorde det. Jag försökte tjäna pengar genom att spela slots, tärningar och fransk bank genom att satsa mina pengar och inte satsa några bonusvärden.

Mitt klagomål kan dras tillbaka eftersom jag rättvist fick tillbaka mina pengar, trots den oväntade dåliga erfarenheten jag hade med detta företag

Bäst till er alla

Alexandre

Kära alexandremnoliveira,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack och Vulkan Vegas Casino för ert samarbete.

Tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Casino.Guru