HemKlagomålVulkan Vegas Casino - Spelarens klagomål om den totala casinoupplevelsen.

Vulkan Vegas Casino - Spelarens klagomål om den totala casinoupplevelsen.

Automatiskt översatt:

Belopp: 900 €

Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2021-02-12 | Ärende avslutat : 2021-03-02
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Estland är mycket missnöjd med den totala kasinoupplevelsen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej. Jag har gjort många insättningar.

Och maskinerna i det kasinot fungerar ett ögonblick normalt och sedan snabbt.

Och även casino bör se om jag sätter in så mycket att de inte borde acceptera det.


Och när jag gjorde uttag betalade de mig inte.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Sander,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du ställt in några insättningsgränser på ditt konto eller begärt dem från kasinosupporten? Vad var anledningen till att ditt utträde nekades? Har du slutfört KYC-kontoverifieringen?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

De bad mig inte om verifiering.

Webbplatsen där jag spelade var


vulkanvegas3.com file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Har du ställt in några insättningsgränser på ditt konto eller begärt dem från kasinosupporten?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Ja. Men de svarade inte.

Nu har de också ändrat sin webbadress.

Och de blockerade inte mitt konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Ny adress är https://vegac24.com/en

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Vidarebefordra relevant kommunikation till min e-postadress. Utan bevis som bevisar att du har skickat en begäran om insättningsgränser har vi ingen chans att konfrontera kasinot. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära SanderSeire,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter