HemKlagomålVulkan Vegas Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.

Vulkan Vegas Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 20 S/.

Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-09-14 | Ärende avslutat : 2023-10-02
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Peru satte in s/20,00 sulor till kasinot men pengarna har inte krediterats till hans konto. Även om det verkade som att problemet var löst, utan spelarens bekräftelse var vi tvungna att avvisa klagomålet.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Jag satte in s/20.00-sulorna på mitt kasinokonto den 08/09, jag gjorde betalningen genom PAGOEFECTIVO och banken jag använde är Scotiabank. Hittills har beloppet inte krediterats till mitt konto för att jag ska kunna spela.

Jag bifogar betalningskvittot.

Jag ser fram emot ditt vänliga svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Pantera1005,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en komplicerad process som kan ta ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt casinokonto.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Pantera1005


Vänligen ange ett omstridt transaktions-ID.


Tack på förhand!


Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, ja jag kontaktade casinot

Jag ger dig fortfarande ID för transaktionen:

e1405706-04ae-44a1-98dc-8068634b289c


Jag klagar för att de har dragit pengarna från mitt bankkonto


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, beloppet har krediterats på ditt konto.


Bekräfta att problemet kan vara löst.


Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för svar till båda parter.

Bästa Pantera1005,

Vänligen bekräfta att pengarna har krediterats till ditt kasinosaldo.

Jag väntar på ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Pantera1005,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det verkar som om det här problemet kan ha lösts, men utan bekräftelse från spelaren är vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter