Spelaren från Tyskland har satt in pengar på kasinokontot men pengarna verkar vara förlorade. Vi har stängt detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans kasinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1,111 mBTC
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
God dag,
Följande problem jag har, som är vanligare i Vulkan Vegas, läser man ofta om. Min BTC-insättning krediteras inte!
Om du betalar oftare på casinon med kryptovaluta tar transaktionen i regel cirka 5-60 minuter max. Det går även att spåra i alla kasinon utom Vulkan Vegas.
Efter 12 timmar har beloppet fortfarande inte krediterats!
Support såklart standardsvar det tar upp till 96 timmar förresten berätta för alla var insättningar inte krediteras!
Totalt skitsnack BTC överfört och krediterat till Vulkan Vegas!
Vill ha mina pengar eller krediten omedelbart! Annars vore det stöld!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära marciistdabei,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Kan du berätta om e-plånboksadressen för att sätta in pengar på ditt konto var synlig på kasinots hemsida för alla spelare eller om du har fått en unik när du öppnade kontot? Var det din första insättning på detta casino?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag har fått en adress! Kollade flera gånger. Nej, jag har redan gjort flera insättningar här. När det kommer till kryptovaluta kan jag inte kontakta min e-plånboksleverantör, varför skulle jag det? Han skickar det till adressen till min input. Jag kollade som sagt flera gånger och tog även en skärmdump så att ni kan se vart jag skickade den.
Detta är heller inget nytt, man läser gång på gång, vare sig det är här eller på Trustpilot, att medel aldrig krediteras, bland annat att det alltid finns standardsvaret på upp till 96 timmar.
Hos Vulkan Vegas är det inte heller begripligt som på vilket annat casino som helst vad kryptoinsättning erbjuder. Där kan du se bearbetningen och var transaktionen finns.
Har inte haft några problem med krypto i något casino. Vulkan Vegas fick pengarna krediterar dem bara inte! Kan förstås av min e-plånboksleverantör!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Kort uppdatering!
Jag har nu kontaktat Calypso Pay. Betalleverantören som driver det hela eftersom Vulkan Vegas fortfarande inte tycker att det är nödvändigt att göra något. Förutom att vänta 96 timmar, vad ska vi kanske göra? Kan inte vara ärlig alls.
Så fort Calypso Pay svarar kommer jag att publicera en uppdatering! Skulle pengarna ha skickats vidare av Calypso har Vulkan Vegas förskingrat pengarna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära marciistdabei
Ledsen att du har stött på problem. Kan du ange transaktions-ID?
Tack på förhand!
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Volcano Vegas support!
Hur är det med pengarna nu?
Nästan 2 dagar har gått och fortfarande ingen kredit! Det kan ses från mina skärmdumpar via e-post till support den 7 mars 2023 klockan 8:35 att pengarna/BTC skickades till dig och krediterades din plånbok den 6 mars 2023 runt klockan 22:14! Du behöver inte 2 dagar för det. En sådan sökning tar några minuter. Helt oprofessionellt ledsen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
3 dagar gick fortfarande ingen reaktion eller kreditering av insättningen! Otrolig. Du kan bara avråda från att sätta in pengar här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Idag krediterade kasinot något men inte hela beloppet. Hur som helst, vann inget i någon slot i alla fall. Väldigt konstigt spelat på andra casinon samtidigt ohhh lo och se fick free spins från 4 olika leverantörer. Inget alls i Vulkan Vegas, inte en enda gång. En skurk som tycker illa om det.
Eftersom du inte har krediterat mig tillräckligt ska jag ge dig resten, som du kan använda för de otaliga rättegångarna mot dig.
Stäng mitt konto hos dig permanent. På ett sådant kasino sätter jag inte in en cent längre. Tack och lov finns det otaliga pålitliga och framför allt kundorienterade casinon som inte bara är ute efter rip-offs.
Tack!
Hos Casinoguru kan ärendet avslutas trots att jag inte fick hela summan!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi har stängt detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta helt, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
PS: Om du vill stänga ditt Vulkan Vegas Casino-konto, kontakta casinot direkt.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock