Spelaren från Ecuador har satt in pengar på kasinokontot men pengarna verkar vara förlorade. Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans kasinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 64 $
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God eftermiddag, mitt fall är att jag för mer än 72 timmar sedan satte in ett belopp på 64 dollar via banköverföring, men det har ännu inte krediterats, och jag kontaktade en rådgivare för sidan och han sa åt mig att vänta 72 timmar eller rapportera fall, vid denna tidpunkt har mer än 72 timmar gått och min lön har inte krediterats. Min lön från banken har inte kommit tillbaka till mig, jag vill kontakta dig så att du kan hjälpa mig att lösa detta ärende, jag har väntat i dagar, det var det enda jag kunde sätta in och jag är tomhänt, tack väldigt mycket!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa michelesantiana2003,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och skickade ditt betalningskvitto. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att hittas och återbetalas till dig eller krediteras ditt kasinokonto.
Kan du meddela om du redan har kontaktat din bank? Helst borde de vara en del av utredningen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God morgon, jag har redan kontaktat betalningsleverantören, han sa till mig att han skulle kontakta dig, för att få svar, om de krediterar mig saldot i kasinot eller returnerar pengarna till mitt konto, skulle jag vilja veta om du kan inte verifiera Om mitt saldo finns där, om jag bara behöver sätta in det på mitt kasinosaldo, eller kan du hjälpa mig med mitt ärende, snälla, det är första gången jag har gjort det här!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag förstår till fullo din frustration, michelesantiana2003. Som jag nämnde tidigare kan det ta lite tid för pengarna att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt casinokonto. Därför kommer jag att ställa in timern på ytterligare 21 dagar, vilket ger kasinot en hel månad att undersöka, eftersom det inte är helt i deras händer, och om det inte finns någon utveckling då, kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå,
Enligt våra register krediterades transaktionen framgångsrikt 12.01.2023 14:30:38 (UTC)
Spelaren hade en spelaktivitet efteråt.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Goda nyheter. Tack så mycket, Vulkan vegas Casino-team , för din hjälp.
Kära michelesantiana2003 ,
Finns det något annat vi kan försöka hjälpa dig med eller har jag din tillåtelse att stänga denna tråd som löst?
Automatiskt översatt:
