Spelaren från Bayern har problem med att sätta in pengar till Vulkan Vegas och rapporterar att €30 saknas trots att kasinot hävdar att pengarna har krediterats.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren saknar en insättning på €30.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
4d 5h 18m 17s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Jag bor inte i Puerto Rico, men jag har ett problem med Vulkan Vegas. €30 saknas, och de hävdar att pengarna har krediterats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Kära torri,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
- Skicka ditt betalningskvitto till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Petronela
Automatiskt översatt:
torri har 4d 5h 18m 17s på sig att svara
