Spelaren från Lettland klagar på obehöriga transaktioner på sitt bankkonto. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål eftersom vi inte har någon behörighet att genomdriva lagligheten av regler.
Någon som ska få åtkomst till mitt kreditkort och e-postadresser. För att logga in och använda mina e-postadresser och få mitt kreditkort för att registrera mig. Det är så enkelt att e-post registreras och få skrämmande kort Gjorda betalningar från mitt bankkonto. Och hända banken var stoppa ta ut betalningar, jag hittade en vad som händer varför har samlats in dessa pengar. Det var vulkan vegas casino. Lätt ingen typ av pa sport att registrera sig inget ID som är men de kan registreras alla människor även barn via e-post. Jag tillbringade 2 timmar för att ringa dem, för att skicka e-post tre gånger, de sa att vi kom TILLBAKA för att hjälpa dig, de ringde inte TILLBAKA, de sa till mig att kontot var Block men är fortfarande inte någon att logga in och ut. De ljuger de ignorerades, jag fick höra dem att återbetala pengarna TILLBAKA men de ignorerade, du kallar dem de sa alltid att vi passerar till detta klagomål men de ljuger. Även jag skriver klagomål PÅ fängelse PÅ EU för att få den här avskedsväskan PÅ domstolen för att få alla böter TILLBAKA för att få många finansiella problem kan inte betala krediter. Till och med jag var familjeman med 2 barn för att bröd dem de bryr sig absolut inte. Lita inte på dem skrämda kort, skrämmande registreringar, de behöver stänga den här licensen eftersom SNART är möjligt.
Kära Artūrs,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Förstod jag det korrekt att du har haft problem med obehöriga insättningar? Har pengarna dragits av från ditt bankkonto och krediterats till ditt kasinokonto? Har du kommunicerat problemet med din betalningsleverantör? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Har du tidigare satt in pengar på ditt kasinokonto med samma betalningsmetod?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Ja det är sant. Jag får bevis på e-postmeddelanden från Gmail kundsupport för att skicka mig en kopia med mitt konto var den tiden och det datumet, jag skickar detta supportteam vulkan vegas ON-e-post, för att kolla in det, ON-e-post har de fullständigt tillgång till mitt födelsedatum eller vilken typ av information de behöver för att jag säkrar några dokument PÅ e-post som ett CV betalar för räkningar vad jag behöver för att säkra, så de har tillgång och jag sa till dem. Till och med gjort samtal idag igen 1 timme PÅ telefon ingenting påstående väntade fortfarande och fråga varför de fortfarande öppnar varför inte Blockera de kan inte ge mig reson allt du kan göra vänta när vi skriver dig TILLBAKA på e-post.
För Bank Jag gjordes anspråk på bank de tittar på konto och kan inte hitta var pengarna var borta, fråga mig en eller annan har varit några ryska tabletter som visar PÅ betalningshistorik inte gjort insättning till konto men vik några tabletter vilka tabeller för 180 EURO det visar statment spendera med banken för att ta reda på vem som äger dessa pengar de kommer TILLBAKA vulkanvegas så börjar jag få ut dessa från stolar. Så BANK RULLS sa att jag måste ta hand om mig och svara på mitt kreditkortsnummer och ctv så om någon får tillgång så kan de bara du gå in på den här webbplatsen för att be dem återbetala pengarna TILLBAKA eller titta på andra chanser att få detta i domstolsreglering all information vad jag behöver från bank hjälper de mig att nå dessa pengar TILLBAKA.
Ja det är sant I PÅ svart lista i 3 år PÅ EU PÅ mitt land I 4 år så det är omöjligt att registrera detta konto eftersom jag var speciell gör det här för att jag inte är intresserad av att spela spel alla mina pengar går ut för familjen som stöds även de PÅ mitt land Jag jobbar i Frankrike för att stödja dem. Jag betalar krediter och räkningar och inte mer kvar förutom jul. Jag fortfarande PÅ FRANKRIKE Och jag verkar inte se dem 6 månader och det påverkar min finans för tillfället för att överraska mig vulkanvegas Jag hoppas att jag inte behöver spendera tid och pengar de kommer till domstol med dem de förstår dess 180 Euors för mig det är mycket pengar för dem miljarder företag är ingenting. Och jag hoppas att de kommer tillbaka till mig igen och jag verkar aldrig vara dem igen i mitt liv. Eftersom jag inte förstår varför de inte frågar bevis-ID och inte stänger konto som fortfarande väntar på någon som inte bryr sig människor runt om i världen.
De fick först tillgång 30 euro sedan 50 och sedan 100. Varje gång 10 min. De försökte igen 50 och 50 de berättade för mig detta, och sedan släppte de inte ut, de stoppade kreditkortet har fortfarande ett pengar bankkonto men du ser att de reagerar på eftersom de tror att mycket pengar börjar ta ut vilket jag aldrig gör . JAG BAY ALDRIG PÅ INTERNET EN GÅNG PÅ ALIEXPRESS SOM ALLA. DE BERÄTTADE MIG ATT DE FÅR MITT TELEFONNUMMER JA det är på mitt cv och jag ringde telefonsamtal till kundtjänst då kan du se mitt telefonnummer och fråga mig ip kolla vilken telefon jag använder jag sa till dem och IP jag på Frankrike, att göra arbete kolla sedan den här vulkanvegas webbplatsen andra frågor hur jag kan spela om PÅ FRANKRIKE är dess outoriserade serviss denna webbplats kan inte nå PÅ FRANKRIKE så det är omöjligt. De ljuger och ger inte svar Jag tycker att de borde förlora licesens PÅ det ögonblicket covid 19 mycket få bluffväska för att använda några detaljer för att få något dåligt i mitt liv Jag försöker göra den bästa hjälpen Människor som inte gillar denna vulkanvegas PÅ e-post och kreditkort ta betalningar av att inte visa någon form av dokument till före registrerat konto det är inte sant för andra denna monopol
spelanvändare.
Jag är ledsen, förstår jag rätt att du har stängt ditt kasinokonto på Vulkan Vegas för tre år sedan?
Nej. Det har öppnats med mitt namn troligt konto med mina uppgifter och kreditkort,
Jag är inte spelare det är allt, men någon öppnade konto med mina uppgifter.
Jag spelar aldrig några spel för riktiga pengar.
Där är vi. Spendera 45 minuter PÅ Telefonsamtal med supportteamet för att se om något nytt kommer UPP PÅ detta fall. Så ingenting, såvitt jag vet igen tar det några dagar, den andra frågan vad gäller det här kontot PÅ är fortfarande aktivt för användaren
Okänna med mina personuppgifter kan logga in kan göra vad han vill. Berättade varför är mitt stulna identitetssvar vi gör det bästa vi överför till administrationen att titta på den här veckan sedan, det är roligt eller dess skämt vet inte.
Där fick jag höra dem att jag i Frankrike kan bevisa bankuppgifter visar varannan dag jag träffade i butiken. Nästan 3 månader, och den andra frågan med dem borde veta att länken vulkan vegas inte fungerar på frankrike dess IP Block du kan inte registrera dig kan inte spela casino det området frankrike denna IP-begränsade Block webbplats i Frankrike, ja de håller med om att du inte kan spela Frankrike. Så hur det är möjligt att registrera den webbplatsen om jag i Frankrike fungerar, sa de till mig men du från Lettland, ja min medborgare är Lettland men jag jobbar runt EU och den här gången när dessa betalningar har tagits och någon som ska registreras jag var i Frankrike, kan bevis på bankuppgifter. Så enkelt att de är så långsamma att reagera PÅ detta fall, ingen information kommer UPP de tror jag får dagar att reda ut och återbetala hela saldot TILLBAKA på mitt bankkonto. Jag hoppas att de vet vad de gör för att hjälpa människor som inte är spelare. Jag attackerades av någon och förlorade pengar och hoppas att jag får TILLBAKA innan jul för att få min familj presenter. Speciellt för mina två små barn.
Tack
Jag är mycket ledsen Artūrs att höra om ditt pågående problem, men förstå att vi inte kan hjälpa dig med det här problemet. Som du själv uppgav har din identitet stulits och det skulle vara ett fall för polismyndigheter inte för Casino.Guru forum. Vi är en oberoende webbaserad kasinodatabas som fungerar som en medlare som löser spelares tvister. Vi har ingen befogenhet att genomdriva lagligheten av regler.
Vänligen meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack.
Är det för polisen, ja det går PÅ allt klart, problemet är varför inte kontrollera innan du registrerade ett casino måste du visa ID och bevis innan någon försöker spela, det är säkert för ungdomar. Varför är inte ID-kod det är en stor fråga, det är enkelt, det här kan kasino göra vad de vill, om så är fallet försöker jag förstå om du går till platsen för att spela ingen frågar vinner och sedan visar du ID ingen släpper in dig innan nit visar ID och thats shoud Bee bara kasino samt på annat sätt inget ID säkert någon person kan bli stulen.
Jag förstår din synpunkt, tyvärr ligger det inte i vår makt att ändra verifieringsförfaranden. De flesta kasinon utlöser verifiering när en spelare ber om ett uttag. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här ärendet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat kasino i framtiden. Jag kommer att avvisa detta klagomål nu. Tack för att du förstår.