Spelaren från Indonesien är mycket missnöjd med kampanjerbjudanden och övergripande casinoupplevelse. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren klagar över den totala casinoupplevelsen.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ta bort casinokampanjen, det är slöseri med vår tid. Detta kasino är av dålig kvalitet 1. Det finns ingen bonus utan insättning som marknadsförs 2. chattjänst online med ett mycket långt svar 3. Det finns inga problem att lösa som tillfredsställer kunden 4. Komplexa söklayouter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Adi,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Vilken exakt bonus har du försökt lösa in? Vidarebefordra dess namn eller en specifik länk till petronela.k@casino.guru . Dessutom bifoga all relevant kommunikation mellan dig och kasinot.
Under tiden, var snäll och förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Adi,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
