HemKlagomålVulkan Vegas Casino - Spelaren klagar över att han inte fick gratis bonus.

Vulkan Vegas Casino - Spelaren klagar över att han inte fick gratis bonus.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2020-09-22 | Ärende avslutat : 2020-10-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland fick inte 50 gratissnurr som han hade lovats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag får inte 50 gratissnurr, sa supportnatten 5 timmar till mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Markus,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du försökt kontakta casino angående denna fråga? Under tiden, var snäll och förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.

Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Ytterligare kommentarer från spelaren:


"Ja, eftersom stödet är tufft"

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Förstår jag det korrekt att du har kommunicerat möjligheten att få gratissnurr med kasinot? Kan jag överväga att problemet är löst?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Markus,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter