Spelaren från Brasilien kan inte begära ett uttag. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren medgav att han skapat flera bonusar för att göra anspråk på bonusar i kasinot.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren kan inte begära ett uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 R$
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, god morgon, mitt konto har alla dokument godkända, men det är inte verifierat. Jag vill göra ett uttag och jag kan inte.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära lucasfernandolf,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Kan du meddela om alla delar av verifieringsområdet är markerade som godkända? Har du kontaktat casinosupport angående problemet? Vad var deras svar?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nu blockerade de mitt konto för alltid
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, allihop,
Spelaren är verkligen blockerad på grund av att han har minst 16 konton, vilket strider mot reglerna.
Alla konton använde bonusen utan insättning.
Hoppas detta förklarar.
vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har bara ett konto jag har aldrig haft mer än ett konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
lucasfernandolf,
Har du öppnat mer än ett konto i Vulkan Vegas casino tidigare? Finns det kanske en chans att någon i ditt hushåll eller som använder samma IP-adress har öppnat ett konto på kasinot? Snälla låt mig veta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det fanns folk hemma hos mig som gjorde ett konto åt dem i deras namn, men jag har bara ett konto i mitt namn med verifierade dokument
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Bäste Tomas, tänk bara på flera skärmdumpar av spelarens detaljer:
Hoppas detta förtydligar. Om spelaren åtminstone talade sanning - vi kunde ha övervägt att lämna insättningen. Men med hänsyn till lögnerna ovan - beslutet att blockera spelarens konto är slutgiltigt.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag erkänner att jag skapade några konton till och med för att se om jag tjänade några pengar men jag tjänade dem på ett konto och de blockerade det just för att jag tjänade mycket pengar där, jag ville bara ha en del av inkomsten jag har fastnat i skulder och det är varför jag var tvungen att skapa flera konton
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
lucasfernandolf,
Att skapa flera konton i kasinot är förbjudet i de flesta kasinon. Vänligen förstå att att skapa flera konton för att göra anspråk på bonusar är en orättvis fördel mot kasinot och mot andra spelare som bara skapar ett konto.
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för att du förstår. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.
Automatiskt översatt:
