Spelaren från Slovenien begärde flera uttag men de blev försenade. Spelaren bekräftade att problemet var löst.
Bekräftad betalning av kasinot 23.2...det gjordes ingen betalning från leverantören...
Kära VladoBucher,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Var detta ditt första uttag från kasinot? Vilken betalningsmetod använde du för att ta ut dina pengar? Var dina vinster från en bonus?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Låt mig säga att 2x100€ precis har betalats ut... 1x50€ mer och det kommer att ordna sig
Tack för uppdateringen, VladoBucher.
Bearbetades ditt uttag helt sedan ditt senaste meddelande eller behöver du fortfarande hjälp? Snälla låt mig veta.
Kära VladoBucher,
Jag är glad att höra att du har fått dina pengar. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru