Spelaren från Danmark har svårt att ta ut sina vinster. Även om vi antog att problemet har lösts utan en bekräftelse från spelaren tvingades vi avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 13 000 kr.
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag har problem med Vulkan Vegas, där jag vann för nästan en vecka sedan vann över 13000 DDK, och eftersom jag vann har försökt få ut pengarna, varje gång jag försöker tar det lite tid så min ansökan avslås, jag är KYC-verifierat och när jag skriver till kasinots livechatt skriver de att min bank borde ha annullerat det, men jag har varit i kontakt med min bank som skriver att de inte gör något sådant, så jag tyckte verkligen att det verkar konstigt, och särskilt för att jag bara vill ha mina pengar. MVH: Nicholai
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära fiskerdk,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. När du fick besked om att betalningen avvisades av banken tror jag att den var mellanhandbank, inte din. Kan du berätta om du har fått några betalningar tidigare? Har du uppmanats av kasinot att använda någon alternativ betalningsmetod för att ta ut dina vinster?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har ännu inte fått några betalningar från dem, men det är glatt att dra av från mitt kort när jag sätter in dem, först efter att jag har vunnit och frågat att de har sagt att jag eventuellt skulle kunna använda skrill eller annat kort 😕 Jag tyvärr inte har andra kort så det är lite av ett problem,
Jag hoppas att vi kan ta reda på hur vi fixar det eftersom det ändå är mycket pengar.
Hälsningar Fiskerdk
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej kära fiskerdk
Ursäkta att du står inför problemen med uttag.
Jag kan se att betalningen avvisas av din bank, jag är rädd att det inte finns något annat alternativ än att föreslå att du använder ett annat kort eller betalningsmetod.
Bara för att vara säker på att vinsterna förblir hos dig Jag har tillämpat spelgränsen när du framgångsrikt får vinsterna - vänligen vänligen be live supporten att ta bort den.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
men hur kan det vara från min bank, jag har pratat med dem och de gör ingenting, jag har till och med ringt och pratat med dem 😕
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack, Vulkan Vegas Casino , för att klargöra problemet.
Kära fiskerdk , kan du snälla ta ut dina vinster med en annan betalningsmetod?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
ja jag kan prova, har just verifierats på skrill så jag måste prova det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Perfekt, snälla håll mig uppdaterad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
pengarna har gått in i min skrill och jag har dragit ut dem så det borde finnas några dagar så de borde vara på mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag väntar tålmodigt på dina goda nyheter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?
Automatiskt översatt:
