Spelaren från Uzbekistan upplever svårigheter att ta ut sina pengar. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 120 000 руб
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag vann vulkanen vegas, jag satte det på uttaget, de kom inte, jag skrev till supportchatten, de säger att jag ska dra mig tillbaka, jag måste fylla på 10 800 rubel och sedan kommer slutsatsen att vara tillgänglig för mig hur man ska göra lös detta problem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa kulmanovaozoda451,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utveckla det?
- Ange den exakta webbadressen till kasinowebbplatsen.
- Vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .
- Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Förstår jag rätt att du har svårt att ta ut dina vinster?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Den här sidan ber om att betala ytterligare 10 800 rubel för att ta ut pengar"
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till petronela.k@casino.guru . Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Petronela , kulmanovaozoda451
Vi är så ledsna, men https://vulkan-vegas777.xyz är inte en officiell VulkanVegas-webbplats.
Våra lagar vidtar åtgärder för att förbjuda domänen.
Bästa kulmanovaozoda451 , vi rekommenderar starkt att kontrollera giltigheten av licensen i sidfoten på webbplatsen, certifikat, spelinnehåll etc. för att undvika falska/icke-licensierade kasinon.
Dessutom accepterar VulkanVegas inte spelare från Ryssland.
Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig.
vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Vulkan Vegas Casino-team , för förtydligandet.
Bästa kulmanovaozoda451 ,
Jag är rädd att vi inte kan hjälpa dig. Vi avråder starkt från att betala några hanteringsavgifter. Eftersom kasinot som du registrerade ditt konto hos inte är legitimt och därför inte finns i vår databas, är vi inte i stånd att förhandla.
Meddela mig om det finns något mer vi kan försöka hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avslå ditt ärende.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa kulmanovaozoda451,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avslå ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av de ovan nämnda skälen kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
