HemKlagomålVulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Vulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: $72 000 CLP

Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2021-08-03 | Ärende avslutat : 2021-08-24
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Chile upplever svårigheter att ta ut sina pengar eftersom betalningen har avvisats av banken.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Hej, den 30: e begärde jag uttag av $ 72 000, min KYC var ok, operationen sa "på gång", idag verkar det "avvisat" killen i chatten berättar att min bank avvisade transaktionen, att jag borde kontakta min bank, jag förstår inte vad anledningen kommer att vara, och jag tvivlar på, i den del som ska läggas typen av konto, åsikterna är C, S, V, mitt konto är ett visningskonto, det gör jag inte vet vilken jag ska välja ,, Kanske där gjorde jag ett misstag, jag hoppas att du kan hjälpa mig, tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Sonia,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. När du fick ett meddelande om att betalningen avvisades av banken tror jag att det var mellanhanden, inte din. Kan du berätta om du har fått några betalningar från detta casino tidigare?

Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten för betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och kontrakt med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande.

Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan vi gör det kan du bekräfta att ditt konto har verifierats fullständigt? Har du erbjudits någon alternativ betalningsmetod för att ta ut dina vinster?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Hej, jag har inte fått betalningar från kasinot, det här är första gången jag har begärt ett uttag, jag bad om mer information om förmedlarbanken och killen i chatten berättar att han inte kan leverera den informationen. Jag hoppas att du kan hjälpa mig, tack så mycket

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Sonia, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Sonia2006


Jag kan se att din transaktion har godkänts och för närvarande behandlas av din bank.

Skulle banken avvisa den, vänligen försök att ta ut den via Skrill.


Tack!


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Sonia.


Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru -teamet. Snälla, kan du informera oss om situationen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Sonia2006


Din uttagningsbegäran avvisades av din bank. Vänligen gör en begäran om uttag via Skrill.


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Hej, vad är skrill och hur fungerar det?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Sonia2006

Jag ser att du har fått 10 000 CLP. Kan du snälla bekräfta?


Tack på förhand


Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Sonia.


Får jag vänligen be dig att bekräfta kasinot? Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på vår fråga.


Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter