Spelaren från Chile upplever svårigheter att ta ut sina pengar eftersom betalningen har avvisats av banken.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: $72 000 CLP
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, den 30: e begärde jag uttag av $ 72 000, min KYC var ok, operationen sa "på gång", idag verkar det "avvisat" killen i chatten berättar att min bank avvisade transaktionen, att jag borde kontakta min bank, jag förstår inte vad anledningen kommer att vara, och jag tvivlar på, i den del som ska läggas typen av konto, åsikterna är C, S, V, mitt konto är ett visningskonto, det gör jag inte vet vilken jag ska välja ,, Kanske där gjorde jag ett misstag, jag hoppas att du kan hjälpa mig, tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sonia,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. När du fick ett meddelande om att betalningen avvisades av banken tror jag att det var mellanhanden, inte din. Kan du berätta om du har fått några betalningar från detta casino tidigare?
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten för betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och kontrakt med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan vi gör det kan du bekräfta att ditt konto har verifierats fullständigt? Har du erbjudits någon alternativ betalningsmetod för att ta ut dina vinster?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag har inte fått betalningar från kasinot, det här är första gången jag har begärt ett uttag, jag bad om mer information om förmedlarbanken och killen i chatten berättar att han inte kan leverera den informationen. Jag hoppas att du kan hjälpa mig, tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Sonia, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sonia2006
Jag kan se att din transaktion har godkänts och för närvarande behandlas av din bank.
Skulle banken avvisa den, vänligen försök att ta ut den via Skrill.
Tack!
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Sonia.
Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru -teamet. Snälla, kan du informera oss om situationen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sonia2006
Din uttagningsbegäran avvisades av din bank. Vänligen gör en begäran om uttag via Skrill.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, vad är skrill och hur fungerar det?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sonia2006
Jag ser att du har fått 10 000 CLP. Kan du snälla bekräfta?
Tack på förhand
Hälsningar
Automatiskt översatt:
