HemKlagomålVulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Vulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 350 $

Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2021-07-28 | Löst : 2021-08-10
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Peru upplever svårigheter att ta ut sina pengar. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej god morgon. mitt problem är att det tog mer än två veckor att försöka ta ut ett belopp på 350 till mitt BCP-kort. Jag har provat flera typer av metoder (överföring, skrill, visum) och fortfarande vet jag inte hur jag tar ut pengar. Jag vill ha ett svar så snart som möjligt. Tack för att du förstår det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Jeanpaulhumbo,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du fått veta varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Förstå, utan att verifiera ditt konto har du inte rätt till några uttag. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Jeanpaulhumbo


Vänligen slutför KYC-kontrollen. Flera e-postmeddelanden har skickats med alla detaljer.

Tänk på att du alltid är välkommen att vända dig till vårt live support.


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Vulkan Vegas Casino -teamet , för ditt snabba svar.


Kära Jeanpaulhumbo ,

Meddela mig så snart alla dokument för kontokontroll kommer att tillhandahållas. Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Jeanpaulhumbo


Vänligen ange skärmdumpen av ditt Skrill -konto. Vi ser fram emot att ta ut dina vinster.


Tack på förhand!


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej god morgon Mr Petronela och vulkan vegas casino.


Jag har slutfört alla KYC -verifieringsposter. Jag skickade också en profilbild av skrill och jag vet fortfarande inte hur jag ska ta ut vinsterna. Jag fortsätter att insistera dag för dag för att ta ut vinsterna men tyvärr avvisar han uttagningsbegäran.


Tack så mycket och jag hoppas på en snabb lösning.


Tack för din vänliga uppmärksamhet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Vulkan Vegas Casino -team ,

Behövs det något annat från spelaren?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hallå,


KYC -kontrollen slutfördes, uttaget behandlades 07.08.2021 08:01:27 (UTC)


Kära Jeanpaulhumbo , vill du vänligen bekräfta?


vänliga hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Goda nyheter. Tack så mycket Vulkan Vegas Casino -teamet för uppdateringen.


Kära Jeanpaulhumbo ,

Kan du vänligen bekräfta att uttag har tagits emot?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

God eftermiddag Mr Petronela och Vulkan Vegas Casino.


Jag ville informera dig om att allt är korrekt med betalningen.


tack för hans tid och uppmärksamhet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

God eftermiddag Mr Petronela och Vulkan Vegas Casino.


Jag ville informera dig om att allt är korrekt med betalningen.


Tack för hans tid och uppmärksamhet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Jeanpaulhumbo, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino. Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter