Spelaren från Peru upplever svårigheter att ta ut sina pengar. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 350 $
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej god morgon. mitt problem är att det tog mer än två veckor att försöka ta ut ett belopp på 350 till mitt BCP-kort. Jag har provat flera typer av metoder (överföring, skrill, visum) och fortfarande vet jag inte hur jag tar ut pengar. Jag vill ha ett svar så snart som möjligt. Tack för att du förstår det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Jeanpaulhumbo,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du fått veta varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Förstå, utan att verifiera ditt konto har du inte rätt till några uttag. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Jeanpaulhumbo
Vänligen slutför KYC-kontrollen. Flera e-postmeddelanden har skickats med alla detaljer.
Tänk på att du alltid är välkommen att vända dig till vårt live support.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Vulkan Vegas Casino -teamet , för ditt snabba svar.
Kära Jeanpaulhumbo ,
Meddela mig så snart alla dokument för kontokontroll kommer att tillhandahållas. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Jeanpaulhumbo
Vänligen ange skärmdumpen av ditt Skrill -konto. Vi ser fram emot att ta ut dina vinster.
Tack på förhand!
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej god morgon Mr Petronela och vulkan vegas casino.
Jag har slutfört alla KYC -verifieringsposter. Jag skickade också en profilbild av skrill och jag vet fortfarande inte hur jag ska ta ut vinsterna. Jag fortsätter att insistera dag för dag för att ta ut vinsterna men tyvärr avvisar han uttagningsbegäran.
Tack så mycket och jag hoppas på en snabb lösning.
Tack för din vänliga uppmärksamhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Vulkan Vegas Casino -team ,
Behövs det något annat från spelaren?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå,
KYC -kontrollen slutfördes, uttaget behandlades 07.08.2021 08:01:27 (UTC)
Kära Jeanpaulhumbo , vill du vänligen bekräfta?
vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Goda nyheter. Tack så mycket Vulkan Vegas Casino -teamet för uppdateringen.
Kära Jeanpaulhumbo ,
Kan du vänligen bekräfta att uttag har tagits emot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God eftermiddag Mr Petronela och Vulkan Vegas Casino.
Jag ville informera dig om att allt är korrekt med betalningen.
tack för hans tid och uppmärksamhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God eftermiddag Mr Petronela och Vulkan Vegas Casino.
Jag ville informera dig om att allt är korrekt med betalningen.
Tack för hans tid och uppmärksamhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Jeanpaulhumbo, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino. Guru
Automatiskt översatt:
