Spelaren från Peru har svårt att ta ut sina pengar. Klagomålet avslogs när spelaren slutade svara.
Bra
Jag har försökt ta ut det angivna beloppet i flera dagar men jag fick bara begära det och det bekräftade ingenting, jag försökte med olika belopp men jag skulle vilja få s / 521.92 som är som en full saldo av skrill.
.
Kära fru,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du fått veta varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Förstå, utan att verifiera ditt konto har du inte rätt till några uttag. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kära fru,
Din profil är ännu inte verifierad, du har inte tillhandahållit några dokument alls. Vänligen kontrollera din e-post, instruktionerna skickades den 11 juli.
Vänliga Hälsningar
Hej
Jag skickade ett e-postmeddelande för information och för att ändra betalningsmedlet kommer jag att vara på utkik, tack.
Kära fru,
Har du skickat in alla nödvändiga personliga dokument för kontoverifiering?
Hej
Jag har redan verifierat dokumenten på Vulkan-sidan, de bad mig göra en begäran om uttag men de fortsätter att avvisa mig.
Snälla din support, jag fortsätter att skicka förfrågningar och inga accepteras, alla förfrågningar som skapas avvisas, jag behöver mina pengar snarast. Och som jag nämnde alla personliga dokument verifierades och accepterades för att begära min betalning, men jag får inte bra resultat. Tack.
Tack så mycket, fröken, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Hej Mis,
Jag är Nick och jag kommer att hjälpa dig från och med nu i ditt fall. Jag vill be Vulkan Vegas Casino att gå med och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Kära fru,
Har du ens försökt undra varför transaktionen blev nekad? Kontaktade du supporten för att få information? Varför bör du bry kasinaguru-teamet när du är välkommen att vända dig till VulkanVegas support?
Anledningen till att uttaget avvisades på betalningsleverantörens sida beror på att du anger fel bankkontonummer. Vänligen dubbelkolla och fixa.
Vänliga Hälsningar
Kära nån
Jag skickade dem ett e-postmeddelande som angav mitt bankkonto, jag upprepade också min begäran om att ta ut pengar, jag lade in alla korrekta uppgifter och trots det avvisade de uttaget och eftersom jag inte fick svar på min fråga kommer jag att konsultera igen på detta sätt.
Jag måste få en lösning, eftersom de inte är tydliga, vad jag ska göra, jag behöver mina pengar snarast. Tack.
Kära fru
Vi har antydt spelgränsen så att du inte tappar pengarna.
Kontakta support för mer information. Men överlägset kan jag se att kontonumret, som du angav i kassan på begäran om uttag, är fel.
Vänliga Hälsningar
Kära fru,
Dubbelkontrollera ditt bankkontonummer eftersom det verkar som om du troligen använder ett annat banknummer för att ta ut det som du gjorde tidigare. Om problemet fortfarande kvarstår vill jag be kasinot att hjälpa spelaren steg för steg att hantera uttaget.
Godnatt
Jag skickade ett e-postmeddelande i flera dagar och jag fick inget svar från VULKAN VEGAS-supporten, jag angav i e-postmeddelandet det kontonummer jag har för insättning av mina pengar, men jag har också ett annat kontonummer men tyvärr begär Vulkan Vegas-sidan ett minimum av tecken för att acceptera det som ett giltigt konto, så jag har ingen hjälp från någon, jag behöver mina pengar snarast. Jag kommer att uppskatta ditt stöd och detaljera vilket kontonummer jag ska placera eller under alla omständigheter sätta in det direkt på mitt konto eftersom jag skickade e-postmeddelandet med mina uppgifter. Tack.
Beviset bifogas så att du kan se att kasinowebbplatsen vägrar mig att placera mitt konto för insättning, av den anledningen lägger jag mitt interbankkonto för att göra betalningen, men de fortsätter att avvisa mig och deras support-e-post svarar inte på mig. Jag bifogar också en bild av den sista uttagsbegäran för idag och som bevis på de andra avvisade förfrågningarna låter de mig bara begära det beloppet, det tillåter mig inte att begära mer pengar för uttaget och de ger mig inget förklaring.
. .
Kära fru,
Det står att kontonumret kan vara 20 tecken. länge vilket ditt kontonummer exakt är. Men om du fortfarande har problem med att återkalla banknumret, skulle jag kanske rekommendera att du använder en helt annan betalningsmetod eller i annat fall vill jag be Vulkan Vegas Casino att rekommendera oss en annan lösning.
Kära fru,
Om du bara har angett din uttagsbegäran igen nu, bör det ta några dagar att visas på ditt konto. Kan du vädja om pengarna redan anlände? Uppdaterades status eller är det fortfarande på väg?
Godnatt
Mina förfrågningar fortsätter att avvisas, e-postmeddelandena som jag skickade till Vulkan-supporten var inte tydliga med deras instruktioner, jag fick inte hjälp med att ta ut mina pengar till mitt bankkonto, de vägrade att ge mig information som jag begärde per post, nu är jag begärde på egen hand Skrill, jag bad dig också att verifiera det, jag hoppas att jag nu inte har några problem, om jag inte frågade på detta sätt innan det beror på att jag inte använde det tidigare och det ger mig inte förtroende. Jag hoppas att den här gången inte finns några problem med att ta ut mina pengar. insistera på att de ger mig bättre fullständig information för vad som är uttag av pengar oavsett vilket sätt man begär. Tack
Enligt våra uppgifter mottogs utbetalningen 27.07.2021 08:55:21 (UTC) via Skrill.
Kan du bekräfta?
Vänliga Hälsningar