Spelaren från Tyskland har svårt att ta ut sina vinster. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 450 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Utbetalningar avvisas alltid.
Kontaktad onlinechatt där sa att det fanns ett tekniskt fel, så en annan betalning begärdes och avvisades igen idag.
Balans med riktiga pengar utan bonus.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Stefan,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du slutfört KYC-verifieringen framgångsrikt tidigare? Vilken betalningsmetod har du valt? Är det ett internt kasinosystemproblem eller är det bara relaterat till ditt konto?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Hej, KYC är klar och betalningar har redan gjorts.
Uttagen är förberedda och avvisas 1-2 dagar senare.
Onlinesupport kommer bara hålla dig uppe eller så får du inte någon som talar tyska. Har nu provat betalningen via banköverföring, låt oss se när den kommer att avvisas igen. Innan dess försökte jag det via Visa där det fungerade tidigare. Hälsningar Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Något händer, 2000 euro borde ha betalats ut, jag kommer att rapportera om de kommer att tas emot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Stefan, för din uppdatering. Jag väntar tålmodigt på fler goda nyheter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Vulkan har överfört så att ärendet kan avslutas! Tack så mycket.
För spelarna är det bara att ta ytterligare ett kasino !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Vulkan Vegas är den största rip off jag någonsin har spelat. !!!!!!!!!!!!!!
Insättning på sekunder, utbetalning endast på begäran.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Stefan, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock