Spelaren från Tyskland betonar att majoriteten av onlinekasinon inte har tysk licens. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Kära guru-team
Du bör också berätta sanningen för dina användare, eller de kasinon SOM du annonserar för här. Alla casinon från Curaçao är också olagliga tills de uppvisar en tysk licens.
Eftersom såväl som spelare kan stämma casinot, behöver casinot inte betala ut vinsterna eftersom kontrakten är ogiltiga och inte.
Även om Vulkan Vegas är ansedd förblir du olaglig så länge du lägger ditt erbjudande online på tyska och inte har en tysk licens. Jag antar också att 95% fortfarande inte har en licens för Tyskland, speciellt inte från Curaçao. Internet är inget juridiskt vakuum.
Med vänlig hälsning och håll dig frisk.
Kai A***** L*****
Kära abelinglaekamp,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din oro.
Tyvärr hanterar vi på Casino.Guru inte klagomål relaterade till licensregler och policyer. Jag förstår din poäng, men tyvärr har vi inte möjlighet att hjälpa dig. Vi är en oberoende onlinekasinondatabas som fungerar som en medlare för att lösa spelares tvister. Vi har ingen befogenhet att upprätthålla lagligheten av regler.
Meddela mig, om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående detta fall, annars kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela