Vulkan.bet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Från bonus fick jag profut och fortsatte att spela och gjorde en insättning också totalt vann jag 622 usd ca. Jag blev ombedd att dokumentera mitt dokument verifierat inom en timme. Jag gjorde ett uttag på 622 usd, men bara 122 usd gick igång, de sa att jag skulle bifoga ta ut inte mer än 200 usd, jag bifogar 4 uttag åt gången ord 200 och mindre. Jag var helt verifierad och alla dokument som jag blev tillfrågade om verifierades men de blockerade mig och skickade e-post enligt följande---

Ditt konto har blockerats för att ha brutit mot regel 10.5 (Om företaget har en misstanke om att du kan ägna dig åt eller har ägnat dig åt bedräglig, olaglig eller olämplig aktivitet, inklusive, men inte begränsat till, penningtvättsaktiviteter eller beteende på annat sätt i strid med villkoren , kan din åtkomst till tjänsterna avslutas omedelbart och/eller ditt konto blockeras. Om ditt konto avslutas eller blockeras under sådana omständigheter är företaget inte skyldigt att återbetala till dig eventuella medel som kan finnas på ditt konto. Företaget ska ha rätt att informera relevanta myndigheter, andra onlinetjänsteleverantörer och banker, kreditkortsföretag, leverantörer av elektroniska betalningar eller andra finansiella institutioner om din identitet och om alla misstänkta olagliga, bedrägliga eller olämpliga aktiviteter och du kommer att samarbeta fullt ut med företaget för att undersöka sådana aktivitet.). Du är förbjuden att skapa ett nytt konto och spela på vår hemsida. Alla nya konton du registrerar kommer att blockeras.

Jag gjorde inget misstag men de förbjöd mig. Jag ber dig att vänligen avblockera mitt konto som en äkta spelare och jag tjänade denna vinst på mycket ansträngning.

om de tycker att jag gjort något fel så be dem lämna bevis

jag vill ha min insättning +vinst. bludy sacammers

Kära vakeelkeel,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Sir, jag gick med och fick 25 usd som bonus sedan gjorde jag 350 usd vinst och tjänade bara 40 usd (visa inte penningtvätt) och fortsatte sedan att spela och gjorde ett uttag på 522 usd men de behandlade bara 122,50 usd för att finansiera avdelningen och 450 var i i väntan på när jag frågade varför mitt uttag delvis separerade så sa de att det är lätt att behandla lågt belopp. Jag räknade återigen att spela och gjorde mer vinst och när jag har 550 usde tog jag igen 550 drar då det splittrades delvis och jag fick ett mail som jag skulle bifoga ta ut inte mer än 200 usd men vilket nummer jag kan ta värt 200 usd sedan påbörjade jag 4 uttag värda 200 och mindre.

Efter en timme försökte jag logga in och sedan blockerades mitt konto

Jag var registrerad för ca 5 dagar sedan. Jag var fullständigt verifierad mitt betalningsbevis också verifierat. Jag betalade via binancepay. När min bonus blev verklig efter att ha avslutat terminsvillkoret spelade jag rollet through evolution gaminng.

Kära vakeelkeel,

Förstår jag rätt att du gjorde en insättning med riktiga pengar för att bara verifiera din betalningsmetod och att alla dina vinster samlades från en gratis bonus helt och hållet?

Sir/mamma som jag tydligt sa ui gjorde en insättning på 40 usd genom binance pay. Jag skickade också in

beviset

Dera vakeelkeel,

Jag förstår att du har gjort en insättning med riktiga pengar. Jag undrade bara hur mycket var ditt aktiva saldo när du placerade det. Var det för att verifiera din betalningsmetod efter att du samlat på dig vinster från en gratis bonus eller placerades den i början av spelsessionen? Tack.

Mitt saldo var cirka 300 usd när jag placerade min insättning på 40 usd. Jag gjorde betalningen genom binance pay och den gången verifierades mitt konto och jag bad om att skicka en skärmdump av paynent-metoden och jag skickade in den. Och det blev också verifierat inom 2 timmar.

Ny uppdatering - jag fick ett uttag på 50 usd men mitt konto är fortfarande blockerat. De gav mig bara ett uttag på 50 usd mina 573 usd kvar i det .. Snälla hjälp mig att återställa mitt konto.

Kära spelare,

Kan du snällt förklara vem kontokriget*ut128@moimoi.re tillhör?

Eftersom vi kan se spel-/no-insättningsbonusaktiviteten från samma IP och enhet, vilket strider mot reglerna.

Vänliga Hälsningar

Kära vakeelkeel,

Kan du förtydliga vem som är ägare till kontot som är registrerat med ovan nämnda e-postadress? Tack.

Hej vakeelkeel,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.