HemKlagomålVoodooDreams Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

VoodooDreams Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 €

VoodooDreams Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2020-09-25 | Ärende avslutat : 2020-10-11
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Nederländerna har svårt att ta ut sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

De blockerar alla alternativ för withroul bara jag kan sätta in utan problem .. varje gång om jag vinner gör de något problem är också att blockera min onlinechatt i saiten ..

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Georgi,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete, men innan vi gör det, kan du berätta om du har fått en bekräftelse om en lyckad kontoverifiering tidigare?

Under tiden, var snäll och förstå att en mängd olika betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörerna har alla ett stort inflytande. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Georgi,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter