VIP Club Player Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag har väntat i månader på mina rättvisa vinster. Ingen bonus inblandad. De svarar inte ens på mina mejl, frågor, chattar, samtal, förfrågningar, .......de rånar mig i princip. Jag deponerade ganska många gånger utan problem. Jag använde ingen bonus. Jag vann rättvist. Och att vänta så här länge utan att få något svar är på gränsen till kriminalitet. Jag har bara så mycket tid för en civilrättslig talan om det skulle komma till det. All hjälp jag kan få skulle vara uppskattad och värd en donation till deras välgörenhet. Tack.

Hej badboi80843,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med VIP Club Player Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Var detta din första begäran om uttag från casinot? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Bästa badboi80843,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den givna tidsramen eller inte behöver någon ytterligare hjälp kommer vi att avvisa klagomålet.

Detta är mitt första uttag och det är till min BTC-plånbok. Jag lämnade in alla nödvändiga dokument och även allt annat de bad om. Det sista ordet jag fick från dem var att det granskas. När jag ifrågasatte deras egen policy att betala ut mina vinster efter de 21 dagar som de hävdar är den maximala väntetiden (enligt deras villkor) är det enda svaret jag fick från chatten att det granskas. De svarar inte på mina mejl.

Jag hade chattat med dem senast den 24 september 2022. Jag kan nu inte komma till skärmen där den visar min begäran om uttag och datum, eller alternativet att avbryta min begäran om uttag. I grund och botten är jag utestängd från min historia.

Tack badboi80843 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Stefan som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Hej tack Nick. Uppskattar all din hjälp och jag hoppas att Guru kan lösa detta å mina vägnar.

Kära Alan,

Vi är ledsna här. Vi har granskat ditt ärende. Ditt uttag väntar eftersom vi inte har mottagit dina fullständiga KYC-dokument. Vårt KYC-team har begärt KYC-dokument från dig och vårt supportteam har också svarat på dina e-postmeddelanden med detsamma. Det senaste svaret på din e-post skickades den 6 september 2022.

Vänligen kontrollera din e-post eller skräppostruta en gång. Ditt uttag kommer att granskas ytterligare när vi tar emot din KYC. Vänligen slutför din KYC-verifiering.

Dessutom har vi inte gjort några begränsningar för din profil. Vänligen kontakta vår livechatt, de hjälper dig med din profil.

Hälsningar,

VIP-klubbspelare

Ja, jag lämnade in allt och det finns INGA E-POST från detta casino sedan 2022-08-18, vilket var ett e-postmeddelande som bekräftade att du fick min begäran om uttag. Det finns inget annat e-postmeddelande som ber om något som jag redan har skickat. Det finns e-postmeddelanden som begär status för mitt uttag utan några svar registrerade. Jag har skickat filer som innehåller mitt id, bankinformation och adressbevis. Det finns många insättningsbekräftelser via e-post från VIP och en begäran om uttag. Deras policy säger att det inte kommer att ta mer än 10 arbetsdagar när jag har verifierats, och dessa 10 arbetsdagar slutade den 1 september 2022. Det finns inga andra önskemål om något annat för att få dem att betala mig mina vinster ( rättelse, det var $1500 som jag tar ut).

Bästa badboi80843,

Jag är ledsen att höra att ditt uttag har försenats. Jag vill inte att du ska oroa dig alls. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.

Nu skulle jag vilja bjuda in en VIP Club Player Casino-representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.

Kära VIP Club Player Casino, kan du försöka kontakta spelaren igen för att verifiera hans konto?

Tack på förhand för ditt samarbete.

Vänliga Hälsningar,

Štefan

Tack Stefan för din hjälp. Jag kan inte förstå deras behov av att ljuga om e-postmeddelanden eller förfrågningar om de inte skickat det till någon annan av misstag. Jag har varit på dem från början och kommer att se igenom det till slutet och uppskattar ditt ingripande i hopp om att lösa mitt problem. Jag får en känsla av att detta är deras "process" för de som begär uttag. Jag antar att det är värt det för dem om de lyckas få en eller åtminstone några människor att bli avskräckta nog att bara säga...'ehhhhhh, fan med det'......och bara glömma det. Mönstret verkar utbrett eftersom jag märker samma problem med andra spelare i samma casino.

Hej Stefan, som jag sa tidigare har vi svarat spelaren den 6 september. Enligt ditt förslag har vi återigen svarat spelaren. Om du vill kan jag skicka in bevis för båda mejlen.

Bästa VIP Club Player Casino,

Tack för den angivna informationen. Jag är ledsen att jag förbisett ditt tidigare svar. Det behövs inget bevis.

Bästa badboi80843,

Lyckades du förse casinot med relevanta dokument? Kollade du din skräppostmapp?

Jag ser fram emot ditt svar.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Ja, det finns inga mejl från dem. Jag har kollat 15 gånger. De har mitt telefonnummer så om de vill ha extra verifiering, varför inte försöka ringa? Det är bara en fördröjningstaktik som inte bara jag själv måste utstå. Detta casino saknar PR-kundservice.

Bästa badboi80843,

Är e-postmeddelandet från kasinot korrekt?

Jag ser fram emot ditt svar.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Ja, det är rätt mejl. När jag söker igenom allt under VIP Club Player, bara ett (1) svar den 6 oktober 2022 som ber om samma dokument som jag redan hade skickat in.

Kära Alan,

Vi har bara fått dina e-postmeddelanden angående dina frågor om uttag, men vi har inte fått några dokument från dig. Om du har några bevis på de dokument du har delat via e-post, vänligen dela här, vi kommer att kontrollera det med vårt backend-team.

Hälsningar,

VIP-klubbspelare.

Bästa badboi80843,

Kan du förse kasinot med dokumenten och återkomma till detta klagomål?

Jag ser fram emot ditt svar.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Bästa badboi80843,

Tack för de bifogade dokumenten.

Bästa VIP Club Player Casino,

Kan du gå igenom de bifogade dokumenten och svara på detta klagomål?

Tack för ditt svar på förhand.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Jag har samlat mina vinster från Bovada, Ignition, Slotslv, Betonline, Sportsbetting och flera andra kasinon utan några problem. Jag undrar varför detta är möjligt och ändå med VIP Club Player framställer de som att jag inte förstår engelska, eller hoppas att jag inte har dokumentation. Jag skulle verkligen uppskatta om de kunde sänka bs och betala sin skuld i tid.

Lägg märke till hur de säger "granskas vidare" och inte...'kommer att behandla betalning'.......Det visar deras avsikt och det är definitivt inte att tillfredsställa någon kund som deras OM OSS påpekar. Man skulle kunna tro att granskningen skulle avslutas efter två månader, men de visar vilka de verkligen är. Säkert att säga, jag kommer inte att spela här igen och kommer att varna alla jag känner om dessa ormar.

Om det inte vore för att Casino Guru förmedlade skulle jag inte ens få något svar och skulle sitta fast medan dessa människor fortsätter att råna betalande kunder.

Kära Alan,

Försök att förstå Vi svarade på dina e-postmeddelanden varje gång. Vi kan verkligen inte förstå varför du inte fick e-postmeddelanden. Vi har kollat två gånger igen och de återstående spelarna får mejl. Om du vill ha bevis på e-postmeddelandena kan vi dela dig här.

Och för det andra är formuläret för kreditfullmakt som du har delat ofullständigt. Du behöver bifoga kortkopior i respektive fält och underteckna dokumentet. Vänligen fyll dokumentet helt och dela med oss.

Eventuella uttag kan endast granskas efter fullständig KYC-verifiering. När din KYC-verifiering är klar kommer ditt uttag att granskas och om du uppfyller de villkor som krävs kommer ditt uttag att behandlas inom 24-48 timmar.

Meddela oss gärna om du har några frågor angående detta.

Hälsningar,

VIP-klubbspelare

Vad pratar du om? Den är signerad. Och jag visar dig kortet, bak och fram, tillsammans med ID, räkning och allt annat ni bad om. DU kanske har ett mejl, men det har jag inte. Jag kan visa dig alla mina mejl som gick utan svar. Så du säger att dokumentet inte är undertecknat? Det är konstigt, för alla andra ser det. Och det finns inget sätt för mig att bifoga kortet men här är det igen.

Kära Alan,

Vi ber dig att placera kort fram- och bakkopior eller åtminstone bakkopia i formuläret där vi har respektive utrymme för kortkopior.

Obs: Du kan också täcka CVV- och Mellannummer av kort.

Kreditfullmaktsformuläret som du har delat är ofullständigt. Vänligen fyll dokumentet helt och dela med oss.

Meddela oss gärna om du har några frågor angående detta.

Hälsningar,

VIP-klubbspelare

För mig beter sig dessa människor bara som idioter och försöker fördröja detta för att sluta betala sina skulder.

Eftersom jag inte klistrade in kortet i en viss position, istället för som en bilaga, är det helt enkelt löjligt att fortsätta spela dessa clownspel och dra ut det här så länge de kan. Vad kommer härnäst? Jag använde inte rätt teckenstorlek så att de inte kan betala?

Kära Alan,

Tack för det bifogade dokumentet.

Jag skulle vilja be dig att använda ett mer passande ordförråd i denna tråd. Tack för att du förstår.

Bästa VIP Club Player Casino,

Kan du kontrollera dokumentet och svara på detta klagomål?

Jag ser fram emot ditt svar.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Detta är mycket lämpligt om du var ute 1500 $, eller hur? Det är inte varje dag som folk försöker behålla det som är mitt. Vilket ordförråd stör du dig på? Ordet "idiot"? Eller clown?

Kära Alan,

Jag måste varna dig om du använder uttrycksfulla ord en gång till, klagomålet kommer att avslutas som "avvisat".

Tack för att du förstår.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Kära Alan,

Vi har granskat ditt dokument med endast frontkopia i det som inte innehåller ditt kortnummer eller ditt namn på. Vänligen dela CAF-formuläret med kortets baksida också.

Obs: Du kan också täcka CVV- och Mellannummer av kort.

Meddela oss gärna om du har några frågor angående detta.

Hälsningar,

VIP-klubbspelare

Jag kunde ha svurit att jag skickade in detta 5 gånger nu.

Kära Alan,

Vårt uttagsteam har granskat ditt uttag och upptäckt att du har blandat två insättningar och brutit mot $5-klausulen.

Enligt våra villkor ska spelaren inte blanda sina insättningar med gratismarker, spins eller insättningar utan insättning.

för fler frågor, besök: VIP Club Player

Vårt uttagsteam har svarat dig via e-post om vidare process.

Hälsningar,

VIP-klubbspelare

Det är total påhitt. Jag gjorde inget sådant. Men budskapet är högt och tydligt. Ni är inga duktiga otrogna. Och jag ska se till att världen vet. Det tog ett tag att komma på den, men jag måste respektera kreativiteten. Jag kommer att låta världen veta: VIP CLUB PLAYER CASINO ÄR ETT SKISSAR KLASS MED WEASELS.

Bästa VIP Club Player Casino,

Kan du snälla ge oss bevis på att något sådant hände? Jag skulle också vilja be dig om spelarens spellogg. Du kan skicka den till min e-postadress stefan.m@casino.guru .

Tack på förhand för den angivna informationen.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Bästa VIP Club Player Casino,

Kan du ange vilken 5$-klausul du syftar på?

Jag ser fram emot ditt svar.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Kan du vänligen följa våra önskemål och förklara vilka klausuler och visa "överträdelsen". Din anledning är felaktig eftersom jag inte använde någon bonus för flera insättningar innan detta, och inklusive insättningen i fråga.

Kära Stefan,

Vi har redan delat transaktionsloggen för den här spelaren till stefan.m@casino.guru . Vi har lyft fram transaktionerna blandade efter spelare. Kan du gå igenom det en gång.

Spelaren har gjort två på varandra följande insättningar och blandat dem. Enligt våra villkor ska spelaren inte blanda några insättningar, gratismarker.

Vänliga Hälsningar,

VIP-klubbspelare

välspelad, vip klubbspelare. Fast det var den dubbla laddningen ni försökte komma undan med, men gjorde det inte. Men jag visste sedan en månad efter att jag slog din bank att du inte betalade. Det är vad jag får för att spela på den här typen av sajter. God dag Casino Guru, och tack för att du satte det till dem, för deras mindre än hedervärda avsikter och handlingar.

Bästa VIP Club Player Casino,

Jag har granskat den medföljande spelloggen. Jag kan se att spelaren har gjort dessa åtgärder:

1. Spelaren har använt en gratis bonus på 150$ och förlorat den.
2. Sedan har tagit ytterligare en bonus och förlorat den.
3. Sedan har gjort en insättning med riktiga pengar och förlorat den.
4. Sedan har gjort två insättningar. En med kreditkort och en annan med bitcoin, och har sedan vunnit med riktiga pengar.

Kan du förklara problemet med dessa åtgärder? Spelaren har vunnit vinsterna från insättningar med riktiga pengar.

Jag ser fram emot ditt svar.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Hej Stefan,

Enligt vår T&C ska spelaren inte göra en insättning förrän och om inte deras kontosaldo når ett minimum av $5. Den här spelaren har gjort 2 på varandra följande insättningar vilket faller under $5 överträdelse. Vänligen gå igenom vår T&C för att veta mer om detta.

Vänliga Hälsningar,

VIP-klubbspelare

Men vad de inte kommer att visa dig är den avvisade insättningen av mitt kort och anvisningarna till mig för att göra insättningar med krypto, vilket jag gjorde. Och så dyker kortinsättningen mystiskt upp senare. Det är ett skyddsnätsbedrägeri från ett gäng ormar, och jag ska se till att hela världen vet hur tråkig en sida det här är.

Kära Alan,

Jag ser att du har gjort dessa två på varandra följande insättningar den 17/8/22 och 18/8/22 som är två olika dagar.

Den 17:e klockan 19:52 har du gjort kryptoinsättning. Det lades till ditt konto omedelbart på 15 minuter.

Den 18:e klockan 02:12 har du gjort en insättning på huvudkort. Jag ser att det inte har gjorts några försök innan dess, du kan se det i din betalningshistorik.

Hälsningar,

VIP-klubbspelare

Bästa VIP Club Player Casino,

Den enda klausulen som nämner "5$" i T&C är:

"Spelarens kontosaldo måste vara $5 eller mindre för att lösa in någon annan kampanj än insättningsbonusar."

Detta säger att spelaren inte kan ta en gratis bonus om hans saldo är under 5$, vilket spelaren inte har gjort.

Klausulen du nämnde ovan är:

"Det är inte tillåtet att blanda insättningar och en gratisbonus, men vi är medvetna om att detta i praktiken kan hända. Om du av någon anledning gör en insättning medan du använder en bonus utan insättning (gratissnurr, gratismarker, etc.) kommer att återställa saldot och kreditera ditt konto med din insättning och dess respektive bonus."

Detta säger att spelaren inte kan ta en gratis bonus efter insättningen, vilket spelaren inte har gjort.

Till exempel, om spelaren gör två insättningar på 1000$ i rad. Varför anser du att detta är orättvist? Får spelaren någon fördel genom att göra två insättningar i rad?

Jag ser fram emot ditt svar.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

ja Vip-klubbspelare, ingen bonus var inblandad. Så vad är ditt resonemang nu?

Kära Stefan,

Vi kommer att uppdatera våra allmänna villkor tydligare.

Spelaren har höjt uttagsbegäran för $1500, men vi maximala uttag är 10X av insättningsbeloppet.

Kära Alan,

Avbryt din nuvarande uttagsbegäran och ställ ytterligare en uttagsbegäran som bör vara 10X av ditt nuvarande insättningsbelopp.

Hälsningar,

VIP-klubbspelare

OK, jag försökte men jag kan fortfarande inte granska mitt väntande uttag och göra den ändringen. Dessutom behandlades 2 $30 insättningar inom 32 sekunder efter varandra. Så det kommer att göra det $60 i insättningar, eller hur? Jag kommer att behöva tillgång till skärmen som jag har blockerats från, som visar väntande uttag och valet att avbryta det. Tack och tack Guru! Casino Guru är den rättvisaste, flitigaste, mest hårt arbetande medlaren och auktoriteten hos onlinekasinon som finns!

Kära Alan,

Ja, du bör vara berättigad att begära ett uttag på 600$.

Bästa VIP Club Player Casino,

Kan du ge en spelare tillgång till sitt konto så att han kan begära ett uttag på 600$?

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Det är också min slutsats. Tack så mycket Casino Guru OCH VIP Club Player Casino. Detta ger mig mer förtroende för att det FINNS hedervärda människor i den här branschen som är rättvisa och rättvisa. Jag uppskattar all hjälp och ansträngning som lagts ner i mitt ärende. Utan er medling hade jag aldrig fortsatt i denna fråga. Ta hand om Guru och gänget.

Har precis börjat chatta med dem för andra dagen i rad. Och de vill att jag ska maila dem med ett foto-ID för att fortsätta. Allt jag ber om är tillgång till den begäran, samma tillgång som alla andra spelare har. Men till ingen nytta. De fortsätter att spela dessa förlängningsspel i hopp om att dessa människor (som jag själv) slutar be dem om deras pengar.

Hej Alan,

Du kan avbryta ditt uttag från "Betalningshistoriksidan" under Historik. Från och med nu har vi avbrutit ditt nuvarande uttag så nu kommer du att kunna göra en ny begäran om uttag.

Hälsningar,

VIP-klubbspelare

Kära Alan,

Har du lyckats begära ett nytt uttag?

Jag ser fram emot ditt svar.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

De skulle inte låta mig ta ut 600$. Jag försökte 300 $ och de har fortfarande inte betalat, faktiskt, de släpper fortfarande inte in mig på .. "ändra sidan för uttagsbelopp".... Och jag förstår inte DENNA fördröjning nu. Jag menar, de hade 6 månader på sig att få sin berättelse att slå till och jag trodde att jag gick igenom all denna verifiering? De här killarna är bara fjantiga, och det är okej med det ryktet. Det verkar trots allt vara värt all tid och ansträngning i detta genomtänkta uttagsprocedur för vesslor och ormar.

oj, jag är ledsen för språket. Jag är så arg att jag glömde din tillrättavisning och jag ber om ursäkt.

Hej Alan,

Vi är på väg att behandla ditt uttag idag och vi har sett ditt svar här. Du kan inte ändra uttagsbeloppet när det väl har höjts. Om du vill höja uttaget för $600 vänligen avbryt detta uttag och gör en ny begäran.

Vänligen bekräfta om du vill fortsätta med den aktuella uttagsbegäran $300 och ange även den senaste bitcoinadressen på 34 tecken.

Hälsningar,

VIP-klubbspelare

Varför tack, men skulle det förlänga förseningen ytterligare? Jag kan fortfarande inte ändra, avbryta eller redigera mina uttagsval som tidigare angivits. Varför är det så? Det var inga problem innan, och alla mina vänner kan göra justeringar med sina uttag utom jag. Men för fler onödiga förseningar kommer jag bara att stanna vid denna begäran och hoppas att vi äntligen kan gå mot att lösa denna fråga en gång för alla.

Jo, jag försökte ändra uttaget till $600 medan jag chattade med dem, men de låter mig fortfarande inte komma åt skärmen för att avbryta ett uttag eller ändra det. Jag fattar inte. Skulle det vara personligt? Eftersom alla andra kan ändra eller avbryta sina uttag, utom jag.

Hej Alan,

Du kan avbryta ditt uttag på sidan med betalningshistorik och höja en ny begäran på $600. Du kan inte heller ändra uttagsbeloppet när det väl har höjts. Om du vill höja uttaget för $600 vänligen avbryt detta uttag och gör en ny begäran.

Hälsningar,

VIP-klubbspelare

Kära Alan,

Låt oss veta om du har bestämt dig för att begära ett nytt uttag eller om du kommer att vänta på det ursprungliga uttaget.

Vänliga Hälsningar,

Stefan