VIP Club Player Casino recension

Spelaren från USA upplever en försening med att ta ut sina vinster. Kasinot uppgav att spelaren hade begärt ett uttag innan omsättningskraven för bonusen fyllts och sedan gjort en insättning. Uttaget kunde inte avbrytas eftersom medlen sedan skulle blandas med den senaste insättningen så kasinot konfiskerade vinsterna. Det föreslogs att spelaren skulle kunna slutföra satsningen och sedan kunna göra uttaget. Spelaren uppgav att de hade gjort det men kasinot bestred detta. Spelaren tillhandahöll sedan bevis som visade att kasinot hade bekräftat att omsättningen var klar. Kasinot slutade svara efter detta, så klagomålet stängdes som "olöst".

Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut pengar på grund av den begränsade tillgängligheten av betalningsmetoder. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Idaho begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Kanada fick sina vinster inställda på grund av att han gjorde en annan insättning medan han hade ett väntande uttag. Det beslutades av casinot att spelaren skulle kunna ta ut sina vinster, men att de först måste slutföra verifieringsprocessen. Kasinot ifrågasatte äktheten av dokumentet från spelaren, så vi bad spelaren att skicka det till oss också. Vid granskning instämde vi i kasinots misstankar angående dokumentet, så klagomålet avslogs.

Spelarens vinster var begränsade eftersom kasinot hävdade att de spelade med en bonus. Det verkar som att det här problemet var löst, men utan bekräftelse från spelaren hade vi inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelarens vinster ogiltigförklarades av okänd anledning. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.