Spelaren från Japan kan inte komma åt sitt konto på Videoslots casino eftersom kasinot har dragit tillbaka tjänster från Japan. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Videoslots Casino - Spelare i Japan kan inte komma åt kasinot.
Automatiskt översatt:
Belopp: ¥10 000
Videoslots Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God kväll. Jag brukade spela på videoslots casino. Det har dock dragits tillbaka från Japan och stängts av, vilket gör det omöjligt för mig att logga in. Jag skulle vilja registrera mig och spela på detta kasino från Japan. Finns det något sätt jag kan göra det?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära vampyr,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Videoslots Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du förklara om det fanns något uttagbart saldo på ditt kasinokonto i kasinot innan ditt konto stängdes?
- Har du blivit informerad om att kasinot upphör med sin verksamhet i Japan direkt från kasinot?
- Kan du förklara vad det omtvistade beloppet 10 000 ¥ representerar i den här situationen?
Vänligen förstå att kasinon går in och lämnar olika marknader i olika länder hela tiden.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar. Jag fick ett e-postmeddelande om att de skulle lägga ner sin verksamhet i Japan.
När jag försöker logga in kan jag inte logga in längre.
Jag tror att jag hade ungefär så mycket kvar.
Är det möjligt att komma åt det från Japan på något sätt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Har du kontaktat casinosupporten via support@videoslots.com för att informera dem om problemet med uttag av dina pengar?
Fick du något svar från casinosupport om ditt problem?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
ditt svar är sent. Inget svar på mail. Är det möjligt att komma åt från Japan? Kan jag komma åt det trots att jag har registrerat mig utomlands?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära vampyr,
Jag är rädd att kasinot implementerade ett IP-block i Japan. och meddelar att de inte längre accepterar spelare från detta land. Du kan inte skapa ett konto i detta casino.
Observera att om casinot inte accepterar spelare från ett annat land, skulle jag bara råda dig att välja ett annat casino istället.
Bläddra gärna i vår databas efter ett nytt casino som accepterar japanska spelare: https://jp.casino.guru/top-online-casinos
Meddela mig om det finns något mer vi kan göra för dig, annars avslutar jag klagomålet.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Finns det något sätt att skapa ett konto på ett sådant casino?
Finns det något sätt att skapa ett videoslots casinokonto från Japan?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är rädd att det inte finns någon. Så länge kasinot inte accepterar spelare från ett land, skulle jag avråda från att försöka kringgå kasinots blockering. Medvetna försök att kringgå kasinots blockering innebär ett brott mot kasinots villkor och efterföljande konfiskering av eventuella vinster.
Finns det något monetärt saldo på ditt kasinokonto som stängdes när kasinot stoppade tjänsten i Japan? Hålls några av dina pengar tillbaka av kasinot?
Jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
ditt svar är sent. Det finns en monetär balans. Betyder detta att det inte finns något annat sätt än att skapa ett konto utomlands och spela?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är rädd att det inte finns det, annars skulle du bryta mot kasinoreglerna.
Har du kontaktat casinot så att de returnerar dina pengar? Har du fått svar?
Skicka mig svaret du har fått. Min email är tomas@casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej vampire,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
ditt svar är sent. Jag tror inte att det är möjligt från Japan eftersom tillgången i sig inte är möjlig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Kan du snälla skicka mig de e-postmeddelanden du skickade till casinosupporten sedan du lämnade in ett klagomål? Vänligen vidarebefordra dem till min e-post på tomas@casino.guru
Automatiskt översatt:
