Jag hoppas att det här mejlet hittar dig bra. Jag skriver för att lösa ett oroande problem relaterat till mitt konto hos Verdo Casino. Mitt användarnamn är malikjibran1993.
Bakgrund:
Jag har varit en aktiv spelare på Verdo Casino, njutit av olika spel och gjort transaktioner utan problem.
Under mitt spelande gjorde jag insättningar och spelade spel sömlöst, och det fanns inga önskemål om ytterligare verifiering eller dokumentation.
Men när jag försökte ta ut pengar från mitt konto stötte jag på oväntade hinder.
Kontoverifieringsprocess:
När jag initierade en begäran om uttag blev jag ombedd att slutföra kontoverifieringsprocessen.
Jag tillhandahöll omedelbart alla nödvändiga dokument, inklusive: Fram- och baksidan av mitt ID-kort
En selfie av mig som håller framsidan av mitt ID-kort bredvid mitt ansikte
Aktuell elräkning som visar mitt fullständiga namn och adress
Betalningsbevis
Jag såg till att alla dokument lämnades in under mitt namn och att informationen var korrekt.
Irriterande frågor och förseningar:
Trots att jag tillhandahöll de begärda dokumenten mötte jag upprepade förfrågningar om ytterligare information.
Processen blev frustrerande eftersom jag blev ombedd att ladda upp fler dokument, trots att allt var tydligt och korrekt.
Jag efterkom varje begäran omedelbart, inklusive att tillhandahålla selfies med de nödvändiga dokumenten.
Kontoblockeringsproblem:
Efter att ha tålmodigt väntat i en vecka fick jag den chockerande nyheten att mitt konto hade blockerats.
Anledningen som citerades var att jag påstås ha använt någon annans dokument, vilket är helt osant.
Jag upprepar att alla inlämnade dokument var i mitt namn och jag följde verifieringsprocessen noggrant.
Överklagande och beslut:
Jag ber om en grundlig omvärdering av mitt konto.
Vänligen verifiera äktheten av de dokument jag tillhandahållit, inklusive selfies.
Jag är engagerad i fair play och öppenhet, och jag anser att mitt konto bör återställas omgående.
Slutsats:
Jag uppskattar din uppmärksamhet på denna fråga och hoppas på en snabb lösning.
Verdo Casino har varit min föredragna plattform, och jag vill fortsätta njuta av en sömlös spelupplevelse.
Tack för din förståelse och ditt samarbete. Jag ser fram emot att höra från dig snart.
I hope this email finds you well. I am writing to address a concerning issue related to my account at Verdo Casino. My username is malikjibran1993.
Background:
I have been an active player on Verdo Casino, enjoying various games and making transactions without any issues.
During my gameplay, I made deposits and played games seamlessly, and there were no requests for additional verification or documentation.
However, when I attempted to withdraw funds from my account, I encountered unexpected hurdles.
Account Verification Process:
Upon initiating a withdrawal request, I was asked to complete the account verification process.
I promptly provided all the necessary documents, including:Front and back of my ID card
A selfie of me holding the front of my ID card next to my face
Current electricity bill showing my full name and address
Proof of payment
I ensured that all documents were submitted under my name, and the information was accurate.
Annoying Questions and Delays:
Despite providing the requested documents, I faced repeated requests for additional information.
The process became frustrating as I was asked to upload more documents, even though everything was clear and accurate.
I complied with each request promptly, including providing selfies with the required documents.
Account Block Issue:
After patiently waiting for a week, I received the shocking news that my account had been blocked.
The reason cited was that I allegedly used someone else’s documents, which is entirely untrue.
I reiterate that all documents submitted were in my name, and I followed the verification process diligently.
Appeal and Resolution:
I kindly request a thorough reevaluation of my account.
Please verify the authenticity of the documents I provided, including the selfies.
I am committed to fair play and transparency, and I believe my account should be reinstated promptly.
Conclusion:
I appreciate your attention to this matter and hope for a swift resolution.
Verdo Casino has been my preferred platform, and I wish to continue enjoying a seamless gaming experience.
Thank you for your understanding and cooperation. I look forward to hearing from you soon.
Automatiskt översatt:
