Spelaren från Kina hade hindrats från att satsa, sätta in och ta ut pengar från ett onlinekasino. Trots att han klarat KYC-verifieringen och gjort framgångsrika uttag tidigare, avvisades hans senaste uttagsförsök sedan början av april. Dessutom blockerades hans IP efter att han kontaktat kundtjänst. Spelaren förnekade alla problem med sin passkontroll och hävdade att han hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument. Det avslöjades dock att spelaren hade använt en VPN från Kanada, vilket stred mot kasinots villkor. Som sådan kunde vi inte hjälpa spelaren att lösa hans problem.
Automatiskt översatt:
