HemKlagomålVerde Casino - Spelaren har inte fått sina gratissnurr.

Verde Casino - Spelaren har inte fått sina gratissnurr.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 000 €

Verde Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-07-10 | Ärende avslutat : 2023-07-28
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland hävdar att han inte fick gratissnurren. Spelaren slutade svara på våra frågor och kommentarer, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

OBS VAR FÖRSIKTIG


Scam VERDE CASINO ***


Trots insättning med en bonus krediterades de betalda gratissnurren inte till mig. Onlinehjälpen kunde inte hjälpa mig och hänvisade mig till teknikerna. Detta kasino är en total bluff. Jag varnar för det!!!


Och eftersom jag klagade på det kan jag inte använda någon bonus längre, vad löjligt. De har haft problem och jag kommer att straffas för det!!!! *******VARNING om detta VERDE Casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära houseriderz,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.

Har du kontaktat teknisk support enligt onlinehjälpen?

Har du redan spelat igenom din bonus?

Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot angående denna fråga till veronika.l@casino.guru .

Tack på förhand för ditt svar.

vänliga hälsningar

Veronika


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära houseriderz


Ledsen att du har stött på problem. Kan du vänligen berätta exakt vad som hände och vilken bonus du inte fick?


Tack för ditt samarbete!


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kurs med Verde

Hallå! Vänta, jag kontrollerar information åt dig.

01:17

Tack för att du väntar. Handlar det om "Queen Of Fire - Frozen Flames", eller hur?

01:18

Ja

Jag kollar ditt konto. Ett ögonblick tack.

01:18

?

Tack för att du väntar. Tyvärr finns det tillfälliga tekniska problem. Jag har vidarebefordrat din förfrågan till relevant avdelning. Så snart din förfrågan har behandlats kommer du att få FS.

01:22

Chatten är över


mina gratissnurr saknas fortfarande

Hallå! Vilken bonus menar du?

02:51

från min senaste insättning

Kan du ge en skärmdump av din bonus?

02:53

nej, din kollega sa att du tar hand om det

Jag betalade och fick inga gratissnurr

Drottning av eld

Tack för att du väntar! Information om din svårighetsgrad har vidarebefordrats till avdelningen. Det kan ta tid att bearbeta och lösa dina komplexiteter.

02:55

Jag har betalat och nu vill jag ha mina gratissnurr

Att bearbeta och lösa din komplexitet tar tid. Du måste vänta på den slutliga statusen för att lösa din svårighet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Men det värsta:


Eftersom jag klagade på detta kan jag inte använda någon bonus längre, vad löjligt. De har haft problem och jag kommer att straffas för det!!!!


*******VARNING om detta VERDE Casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag förväntar mig åtminstone att bli avblockerad kära Verde Casino, det är inte möjligt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära houseriderz, det är viktigt att notera att varje casino har sin egen unika bonuspolicy och belöningssystem. En bonus är i grunden en gåva från casinot, och det är upp till casinot att avgöra om du är kvalificerad för den och vilka regler som gäller. Dessutom verkar det som att kundsupporten informerade dig om att det fanns några tekniska problem och att dina snurr skulle krediteras dig efter att problemen är lösta.

Förstår jag rätt att ditt konto nu har blockerats helt av casinot?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej houseriderz,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter