HemKlagomålVelvet Spin Casino - Spelaren hävdar manipulation av leaderboard och valutaavvikelser.

Velvet Spin Casino - Spelaren hävdar manipulation av leaderboard och valutaavvikelser.

Automatiskt översatt:

Belopp: 300 $

Velvet Spin Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-07-02 | Ärende avslutat : 2023-07-24
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från USA märkte att samma person ockuperade de 10 bästa positionerna på topplistorna i flera turneringar på flera kasinon.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Jag spelade i turneringarna för webbplatsen Inclave när jag märkte något riktigt skumt. Kasinon, Velvet, Spin's, Digits7 och Big Candys topp 10 positioner på topplistan är samma person med exakt samma poäng. Så de missleder deltagarna och tar deras pengar medan deltagarna tror att de har en chans att vinna när det hela tiden är en bluff och beredd att misslyckas. Bara för att ta dina pengar och skratta från banken hela vägen hem med dina pengar. Det här är helt upprörande och jag var tvungen att lägga upp det här eftersom de är en fullständig bluff. Håll dig borta från dessa kasinon enbart i Inclave. Även Heap O Wins är undantaget USA:s valuta men i gengäld betalar de dig i australisk valuta när du vinner. Om du inte vet att det är mindre än amerikanska dollar så sätter du in 100 och de ger dig knappt tillbaka 70. Men de undantar gärna dina amerikanska pengar och behåller det extra och stoppar dem i fickan. Jag bifogar bilder från vinsterna på de tre turneringarna som är exakt likadana på de 10 bästa positionerna. filefilefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa Grademous666 ,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du vänligen ge ett förtydligande angående turneringens karaktär? Mer specifikt, organiserades det av kasinot eller av spelleverantören? Om plattformen själv är ansvarig för organisationen är det tänkbart att samma individ skulle kunna uppta flera toppositioner om deras poäng överträffar alla andra deltagare på hela plattformen. Är detta en möjlighet?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hej jag förstår vad du menar men så är INTE fallet. Tack för att du svarade .. JA det tillhandahölls av kasinon själva separat. De tre kasinona har turneringar dagligen. Varje turnering spelas separat. Det finns inget sätt möjligt för samma person att behöva ha samma position "tillsammans med exakt samma poäng"! Detta var lägena 1-10. Samma personer, samma poäng, 3 separat spelade turneringar. Skärmdumpar av de tre separata turneringarna med dessa topp 10 vinster för samma personer med samma poäng. Jag bifogar den igen. Jag kommer att spela dessa kasinon varje dag. Separat, så jag är väldigt bekant med dem. Det var så jag märkte detta så lätt. Nedan finns de bifogade tre separata topplistor med samma poäng i topp 10. filefilefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, Grademous666, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega xxx (xxx@casino.guru) som kommer att hjälpa dig. Jag skulle dock vilja varna dig för att det verkar vara en vanlig praxis hos Velvet Spin Casino att ignorera oss i våra försök att medla någon form av problem. Oavsett flera olösta klagomål märkta "Ingen reaktionspolicy" fortsätter vi att försöka.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa Grademous666,


Jag ber om ursäkt för de svårigheter du har upplevt. Det är ganska vanligt att kasinon arrangerar turneringar tillsammans, och hur turneringen marknadsfördes spelar en avgörande roll. Skulle du kunna dela med dig av lite information om den här turneringen? Närmare bestämt, var hittade du annonsen för den?


När det gäller problemet med växling av pengar, kan situationen du beskrev uppstå om du sätter in pengar i USD-valuta på ett konto i AUD. Det är viktigt att notera att kasinon inte är finansiella institutioner och inte övervakar växelkurser dagligen. Vissa kasinon har fasta växelkurser, till exempel ett förhållande på 1:1, men spelare bör alltid vara uppmärksamma på att kasinot kommer att konvertera pengarna till sin fastställda kurs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej Grademous666,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter