Bästa caydenlee22,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det verkar som om du för närvarande har ett tekniskt problem med casinowebbplatsen.
Har du testat att radera dina cookies, cache och webbläsarhistorik och sedan gå in på kasinosidan?
Har du testat att ladda upp dokumenten via en annan webbläsare?
Kan du vänligen ange hur länge du har haft problem med att ladda upp dina dokument?
Använder du rätt e-postadress för kommunikation med casinot? Kundsupportens e-postadress ska vara info@velobet.com . Alternativt kan du nå kundsupport via livechatt.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Dear caydenlee22,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your issue. It seems you are currently having a technical problem with the casino website.
Have you tried deleting your cookies, cache, and browser history, and then accessing the casino site?
Have you tried uploading the documents through a different browser?
Could you kindly specify how long you have been experiencing difficulties uploading your documents?
Are you using the correct email address for communication with the casino? The customer support email address should be info@velobet.com. Alternatively, you may reach customer support through live chat.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
