Spelaren från Japan kan inte ta ut sina vinster från kasinot på grund av att hans hemland inte stöds. Spelaren bekräftade att problemet var löst och ett uttag mottogs.
Automatiskt översatt:
Vegas Rio Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
Vegas Rio Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.0
Vegas Rio Casino har ett säkerhetsindex på 7, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Fick en bonus utan insättning. Jag skickade in en uttagsbegäran på 100 $ på det första kasinot som endast är för engelska. Först lämnade jag in mitt körkort och mitt invånarkort på japanska, men det var NG. Autentisering var okej, men den här gången fick jag höra att jag inte kunde ta ut om det inte var över 100 $ efter att ha subtraherat $50 ingen insättningsbonus. Lyckligtvis ökade det till $180 i slots. När jag försökte dra mig ur igen blev jag ombedd att vänta i mer än 2 veckor tills granskningen var klar.
Jag fick veta att jag kunde ta ut pengar om jag förberedde dokumenten, men efter att ha väntat länge fick jag till slut veta att landet saknade stöd.
Det är ett skadligt casino som alltid ändrar vad det säger och inte låter dig ta ut något.
Ett kasino som inte låter dig ta ut ens $100. Det var mitt första engelska casino och jag var i ett förhållande för alltid av nyfikenhet, men det var för grymt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära superogihara,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag gick in på webbplatsen och jag upptäckte att Japan INTE är ett begränsat land. Därför bör kasinot försöka hitta ett sätt att betala ut dina vinster.
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Kan du berätta om du har blivit informerad om någon alternativ metod för att ta ut dina vinster?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag vet inte om det var för att jag klagade eller för att jag skrev på anslagstavlan, men uttaget genomfördes framgångsrikt.
tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära superogihara,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
