Vid insättning på detta casino brukade formatet vara att välja en bonus, men en dag ändrades det till att ange en bonuskod.
Det fanns dock ingen information om koden på kampanjsidan.
När jag kollade med chatten fick jag veta att operatören måste lägga till bonusen manuellt och att jag måste göra en insättning.
Jag gjorde som jag blev tillsagd och satte in för att få 20 % bonus och fick veta att jag var föremål för bonusrestriktioner och inte kunde beviljas bonusen.
Jag har inga problem med att kasinon utesluter användare från bonusberättigande.
Men att inte berätta det alls och,
Jag har problem med att de ljuger för mig om att göra en insättning och ber mig göra en insättning så att de kan lägga till den manuellt.
När du väl har gjort en insättning kan du inte göra uttag utan att satsa.
Att ljuga och tvinga användare att sätta in och lägga vad är oacceptabelt.
Jag vill att min deposition återbetalas som den är.
When depositing at this casino, the format used to be to select a bonus, but one day it changed to entering a bonus code.
However, there was no information about the code on the promotions page.
When I checked with the chat, I was told that operator would have to manually add the bonus and that I would have to make a deposit.
I did as I was told and deposited to get the 20% bonus and was told that I was subject to bonus restrictions and could not be granted the bonus.
I don't have a problem with casinos excluding users from bonus eligibility.
But not telling them that at all and,
I do have a problem with them lying to me about making a deposit and asking me to make a deposit so they can add it manually.
Once you have deposited, you cannot withdraw without placing a wager.
Lying and forcing users to deposit and place bets is unacceptable.
I want my deposit refunded as is.
Automatiskt översatt:
