Spelaren från Irak rapporterade ett betydande problem med Trustdice Casino och hävdade att hans kontosaldo hade minskat drastiskt från 12,5 LTC till 1,13 LTC, med ett stort antal insatser raderade från hans arkiv. Han trodde att kasinot hade ägnat sig åt manipulation. Spelaren beslutade att avsluta klagomålet och erkände att han inte kunde tillhandahålla ytterligare bevis mot kasinot.
Detta är det största och svåra att tro sätt att bedrägeri jag någonsin upplevt i onlinebranschen!!!!,
Efter att jag satt in 2 litecoins den 2 oktober spelade jag bra med det och ökade det till 4+ ltc efter det tog bonuskampanjen som heter oktoberfest, 50 gratissnurr på lucky wheel, spelade lucky barrel tavern från belatra och fick 0,15 ltc bonusbelopp med ett omsättningskrav på 6,66 ltc (45x) sedan satsade jag det och ökade mina pengar till 12,5 ltc bonuspengar med fortskridande satsning till slutet och plötsligt förvandlades mitt konto från 12,5 ltc till 1,13 ltc-saldo och hela insatsarkivet försvann från mitt konto, vilket Jag satsade olika belopp och nådde aldrig den högsta tillåtna satsningen som är 0,025 ltc för att säkra min bonus tills satsningskraven upphör, och på en gång raderades ett stort antal satsningar som nådde 1000 eller mer och vände mitt insatsarkiv till 30 eller mindre små satsningar, vilken uppriktig bluff med den här sidan trustdice.win, jag har inga bevis att visa på casinoguru eftersom de är proffs på att bedrägera de raderade mitt spelarkiv!!!!!
Inledande bonus på 0,145 från att spela spelet lucky barrel tavern av belatra
Bonussatsningar och den största träffen på nästan 10 ltc var också på lucky barrel tavern (i fall att undersöka på 3:e part för deras rekord)
Ytterligare satsningar var med att spela lucky seven av betsoft och moneymania av belatra.
Jag förväntar mig ingenting av min recension bara för att varna kasinot för att inte fortsätta med dessa billiga manipulationer över kundkonton det kommer att skada dess rykte och det kommer att förlora alla sina vanliga kunder övertid (som jag är en vanlig onlinespelare med 100+ olika online kasinokonton) och även för att varna alla som vill spela med detta casino, det är en billig sida som använder billig manipulation över ditt konto, akta dig och följ noggranna undersökningar med hjälp av starka pålitliga onlinespelexperter på casinoguru och truspilot innan du lägger sina pengar på sådana bluffkasinon med tack. och hälsningar.
Bästa raidiq73,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med TrustDice Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Jag kontaktade inte kasinot för att få reda på mina insatser, det visades just i appens historia och jag förväntade mig inte ett positivt svar med en sådan programmerad bluff.
Andra frågan är samma som ovan eftersom jag har tidigare negativ erfarenhet, de gav aldrig hjälp och en lade ansvar på andra delar av kasinot som kompatibla, reglerande eller ledningspersonal eller center. Tack.
Jag skulle uppmuntra dig att kontakta casinot och försöka lösa problemet med dem först.
Om du inte lyckas skicka mig din interaktion med kasinot till min e-post på tomas@casino.guru eller offentligt som skärmdumpar här.
Hej Tomas tack för din tid och ansträngning jag skickade till dig ett e-postmeddelande bifogade skärmdumpar av mina meddelanden med hjälpcentret för trustdice
Tack för ditt tålamod.
Från förklaringen du fick från supporten var vinsterna begränsade på grund av maxvinstregeln.
Observera att enligt vår Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , anser vi att den pålagda vinstgränsen är orättvis och rovdrift, endast när den tillämpas på riktiga pengar spel, dock accepterar vi bonusvillkor som begränsar den maximala utbetalningen från ett bonusspel.
Har du fått ett svar som förklarar vad den maximala vinsten från bonusen är i din situation?
Kan du dela med dig av hur kampanjen kommunicerades till dig? (e-post, SMS, bonussektion på webbplatsen) och dela denna kampanj med mig?
Lägg upp skärmdumpar här eller skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru
Hej tomas
Nu är jag starkt övertygad om att alla bonusar från onlinekasinon är en fälla, tack för din tid och du kan avsluta ärendet eftersom jag inte kan bevisa något mot casinot, det är mitt fel att jag aldrig läst villkoren. Tack med hälsningar.
Kära raidiq73
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Om du stöter på bevis som stöder ditt fall, tveka inte att kontakta mig så ska vi försöka hjälpa dig.
Under dessa omständigheter kommer vi att avsluta klagomålet enligt din begäran.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
