Spelaren från Ungern är oroad över ett uttag på 1 009 200 Ft som har varit under granskning sedan den 20 december. Trots att han informerats om att det skulle ta några timmar har statusen inte ändrats, vilket orsakar oro för att ta emot pengarna.
Hej, jag gjorde ett uttag via banköverföring Visa och skrill vad de skriver sina få timmar men nu väntar jag på 1.009.200 Ft Till den 20 december, idag håller status fortfarande på att granskas.. jag är orolig om jag kommer att få mina pengar . Det tar väldigt lång tid och recensionerna på internet gör mig mer orolig.
Kära bianka1717,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Vilka typer av spel spelade du (t.ex. slots, live casinospel, sportbetting)?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
tack för hjälpen 🙂
och sportspel.