Spelaren från USA fick sina vinster indragna utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
This Is Vegas Casino - Spelarens vinster har annullerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
This Is Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
ERTAGIT gratissnurr för Black Friday-helgen på mina gratissnurr står det 75xplaythrough ,100 max uttag, kan behöva göra en insättning innan uttag Jag VANN över 300 men medveten om att 100 var max Jag kontaktar supporten var.instruerad från livechatt jag behövde för att gör min första insättning för att ta ut så jag gjorde det omedelbart och sedan fick jag höra att någonsin med Bitcoin ta ut upp till 7 dagars böter nästa dag sa de att jag begär reversal.nut Jag livechattade inte sedan Jonathan mycket oförskämd mot mig ha tålamod för reversering att kreditera ..det var bara lögner jag spelar på andra top line casino och vet att uttag med Bitcoin är nästan omedelbart ..Jag kan inte tro lögnerna och krånglet över 100 ..Jag sätter gärna in många andra casinon ..aldrig mer här
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ssandim1968,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du fått någon förklaring från casinot till varför dina vinster har makulerats? Kan du meddela om du har löst in några kampanjerbjudanden från detta casino tidigare? Har ditt konto verifierats tidigare?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den tillsammans med din bonushistorik till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ssandim1968,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
