This Is Vegas Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Insatt £ 25 för Cleopatra-mynt 227 spins-marknadsföring, fick inga snurr och ingen insättning, det visar mitt bankkonto och i bankhistoriken för detta är vegas.theres ingen livechatt, du kan bara meddela, vilket jag gjorde flera gånger ett till och med chef, varit fyra dagar inte ett enda svar, har stängt konto nu, gör inte insättning här, jag har deponerat många kasinon men först för att stjäla insättning och ignorera mina meddelanden

Kära Alfred,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra betalningskvittot? Har du försökt kommunicera det här problemet med din betalningsleverantör? Förstår jag det korrekt att du redan har stängt ditt konto? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet och hitta dina saknade medel så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Alfred,

Förstår jag det korrekt att ditt uttag har gått igenom och att du har fått gratissnurr och ytterligare bonus från kasinot? Sedan stängde du ditt konto?

Nej fick bara min 10% cashback av insättningen som magiskt försvann, stängd konto, nej fick aldrig bonusen på 25 £, vilket inte borde vara en bonus de erbjöd mig i alla fall skulle vara kontanter och nej hade inte de 225 cleopatra snurrarna, för jag hade stängt konto för ett par dagar sedan och de erbjuder mig snurr och bonusen på 25 £ när mina konton stängdes. Tack.Där gör att bonusen på 25 £ är en bra vilja gest, det var kontant deponerat

Kära Alfred,

Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Det är därför du har erbjudits en bonus som kompensation medan du väntar på att din insättning ska hittas. Jag är ledsen, men det finns inget annat vi kan göra för dig just nu. Jag lämnar klagomålet öppet i en månad och ber dig att hålla mig uppdaterad. Tack så mycket för din förståelse.

Tack kasinoguru för att du provade.

Återigen är jag ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet. Jag tror emellertid verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får din deponering på fel sätt. Håll oss uppdaterade.

Yeh de måste sortera ut vem som gör där insättningar säger på kapital en ons 22 april, betala med BARTHER usd, Victoria isla, 23401 Nigeria, jag är borta för att skicka dem det, så det händer inte med någon annan.

Kära Alfred,

Har du fått dina insatta medel? Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.