The Pokies Casino - Spelarens konto har begränsats och pengar beslagtagits.

Jag använder min mans acouny för att sätta in pengar och ta ut pengar från den. När jag tog ut pengarna spärrade de mitt konto och tog alla pengarna.

Bästa nvphatvn09,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren och det här är vad jag hittade

"4. Du får endast använda ditt eget personliga kredit-/betalkort eller andra betalningsmetoder för att finansiera ditt konto. Ibland kommer vi att tillåta sådana aktiviteter men det måste först uppmärksammas av supportpersonalen och accepteras efter vårt gottfinnande."

Dessutom, vänligen kontrollera vår Fair Gambling Codex för spelare https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Betalningar

För insättningar och uttag bör du endast använda bankkonton och kreditkort i ditt eget namn. Om du inte gör detta kan du få problem när du försöker göra ett uttag. Denna regel är mestadels på plats för att förhindra missbruk av kreditkort och även på grund av internationella regler mot penningtvätt."

Vänligen förstå att denna regel har brutits. Vissa undantag kan tillåtas av kasinon när de sätter in eller tar ut pengar med ett gemensamt kort eller så kommuniceras denna möjlighet i förväg. Tekniskt sett är det mycket svårt att kontrollera vem som är ägare till betalningsmetoden vid insättningsstadiet. Detta kan endast kontrolleras under kontoverifieringen, vilket vanligtvis görs när ett uttag begärs. Därför är det en spelares ansvar att endast använda tillåtna betalningsmetoder.

Om du inte kan bevisa att du är en legitim ägare av betalningsmetoden och du inte har fått godkännande från kasinot som tillåter dig att använda en tredje parts betalningsmetod, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för du.

Tack så mycket på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Jag kollade termen efter att jag blev begränsad. Jag vet att jag bröt mot den. Men de borde inte låta mig sätta in från det kontot, annars kan jag bevisa att kontot är min mans konto. Kan jag få tillbaka mina pengar och mitt konto om jag kan bevisa det?

Jag älskar att spela spelet. Jag spenderade mycket mer än så. Men det är inte rättvist om de gör så. Jag vet att det är säkert för spelaren, men de bör skicka varningen först för att meddela kontoinnehavaren sedan begränsa kontot permanent direkt. Det är inte rätt.

De ska skicka ett meddelande som låter kontoinnehavaren veta att någon tar ut pengar från ditt konto. Och berätta för dem att de redan har blockerat kontot. Om kontospärren vill få tillbaka det, kontakta till …. Men inget sådant. De begränsar det bara direkt

Jag ber om ursäkt, men om kasinokontot var registrerat i ditt namn bör du vara den enda som använder det, och betalningsmetoden som används för att sätta in ska vara uteslutande i ditt namn. Det skulle vara bäst att aldrig bryta mot dessa regler, inte ens av misstag, annars kommer dina vinster inte att hedras.

Tyvärr under dessa omständigheter kommer vi inte att kunna argumentera till din fördel angående frågan.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.