HemKlagomålThe Pokies Casino - Spelarens konto blockerades.

The Pokies Casino - Spelarens konto blockerades.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$9 000

The Pokies Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-06-04 | Ärende avslutat : 2023-06-23
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Australien fick sitt konto spärrat och en del av hans saldo konfiskerad. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

HAR SPENDAT TUSENTALS PÅ DETTA CASINO UNDER DEN FÖRSTA MÅNADEN, DÅ FÖR EN VECKA SEDAN HADE JAG FÖR EN VECKA SEDAN EN DAG EN DAG HADE JAG UT 8K EN DAG 2K FÖLJANDE OCH SEDAN FÖLJANDE DAG FÖRSÖKDE ATT LOGGA PÅ EXP 9 K OCH SOM JAG SLUTADE ATT SPELA TIDEN PÅ MORGONEN VAKNADE JAG SÅ HADDE SOVA I CIR 6/7 TIMMAR OCH FÖRVÄNTADE PÅ MEDELN OCH DU GÄSTADE DET NADA SÅ FÖRSÖKDE LOGGA PÅ OCH KONTO STÄNGT WTF



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära stewyd2,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med The Pokies Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
  • Har casinot informerat dig om varför de blockerade ditt konto?
  • Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, multiplayer)
  • Har du uppnått ditt nuvarande saldo med en aktiv bonus eller en kampanj?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej killar, jag var spelare i två dagar. Jag verifierade mitt konto, att den 26 maj spelade jag bara slots (steam tower, slog guldet och några andra spel men bara slots. Jag vände mina rivpoäng som jag hade samlat på mig med ett par tusen ID spenderade under de föregående 2 dagarna jag vann av att 28000 spelade det ner till 9000 försök att ta ut det och utan framgång föregående dag tog jag också ut $1 400 från kasinot och det kom ut hoppas dig själv längre frågor bara låt jag vet tack


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Förstår jag att "rivpoängen" är en sorts lojalitetsbonus från kasinot? Finns det några villkor förknippade med denna casinofunktion? Har du gjort anspråk på några andra bonusar i casinot, såvitt du vet?

Har casinot gett dig någon förklaring sedan ditt senaste meddelande?

Skicka eventuella stödjande bevis, såsom skärmdumpar, chattranskriptioner eller e-postmeddelanden till min e-post på tomas@casino.guru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej stewyd2,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter