Spelaren från Australien har problem med 4 outtagna insättningar på The Pokies Casino. Hans klagomål har haft biljettnummer 271792 och trots att det varit under utredning i 3 veckor är problemet fortfarande olöst.
Automatiskt översatt:
The Pokies Casino - Spelarens insättningar krediteras inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$160
The Pokies Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
2d 2h 30m 58s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Gjorde 4 insättningar på thepokies86.net ingen krediterades mitt konto biljettnummer 271792 sedan 3 veckor har inget gjort åt det inte löser fortfarande undersöker jag vill ha tillbaka mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Bästa Fishe7876,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
- Kan du berätta om det var dina första insättningar på detta casino?
- Vänligen vidarebefordra dina betalningskvitton till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej tack för att du svarade snabbt nej det här är inte min första insättning Jag har använt sidan någon gång de har alltid varit bra för mig om det var ett problem men det här har bara tagit alldeles för lång tid, betalningen har gått igenom ingenting är på. Håll från min bank att det är där. Övergången slutfördes men thepokies86.net krediterade inte mitt konto, det är hos betalningsleverantören men jag har kontaktat dem varje dag, precis sagt samma sak. Jag ska vidarebefordra min övergång till dig och mitt kontoutdrag 4 sätt in $50 s40 $40 och $30 totalt gjorde jag mer insättning samma dag som några gick in på mitt konto men ingen av dessa gjorde det tack så mycket för din hjälp jag har fler biljettnummer också
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Det verkar finnas ett öppet fall angående en deposition, som har undersökts av leverantörerna och agenterna kommer att återkomma till dig med lösning så snart som möjligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag känner fullständigt med din frustration, Fishe7876. Som jag nämnde tidigare kan processen att hitta och återbetala dina pengar till ditt bankkonto eller kreditera dem till ditt kasinokonto ta lite tid. För att ge kasinot tillräckliga möjligheter att undersöka och lösa problemet kommer jag att förlänga tidslinjen med ytterligare 6 dagar, vilket gör det till en hel månad. Om inga framsteg görs till dess kommer vi att kliva in och ingripa. Låt oss förbli optimistiska och förutse positiva nyheter angående dina insatta medel. Tack för ditt tålamod och din förståelse på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej Fishe7876,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
Inaktivera AdBlock