HemKlagomålSvenplay Casino - Spelaren kämpar för att spela någon av slotsen.

Svenplay Casino - Spelaren kämpar för att spela någon av slotsen.

Automatiskt översatt:

Belopp: 50 €

Svenplay Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-04-19 | Ärende avslutat : 2022-05-04
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att spela något av spelen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej, jag öppnade ett konto där, satte in €50 men jag kan inte spela ett spel där. Kundtjänst svarar inte eller det finns ingen utbetalning, vilket jag skulle älska mest, fungerar inte heller. Kasinot verkar tomt för mig och ingenting fungerar, snälla hjälp, jag vill ha tillbaka mina pengar och radera mitt konto där det kunde inte vara värre

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Michael,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du spelat någon av de insatta medlen eller har hela din insättning förblivit orörd? Har du försökt att kommunicera detta problem med kasinot? Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Michael,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter