Suprabets Casino - Spelarens konto har blockerats efter begäran om uttag.

Jag försöker ta ut mina pengar och efter att jag gjort det blockerade de ditt konto och skickade ett meddelande till mig där de berättade att jag har brutit mot villkoren. Jag har inte riktigt brutit mot någon av dessa villkor. Och när jag försöker skicka e-post till dem svarar de inte på mina e-postmeddelanden. Har du hört talas om detta i suorabets ofta? I converststion jag har reen detta hände mycket.

Kära vesavalonen,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med Suprabets Casino. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.

Vilka typer av spel spelade du? Var det slots, live casinospel eller sportvadslagning?

Har du klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

vänliga hälsningar

Veronika

Hallå,

Jag spelade sportspel utan några bonusar.

Har du klarat KYC-verifieringen?

Jag vet inte vad du menar med detta? Jag har spelat sportvadslagning på många sajter och jag har skickat dokument vad de frågade om och alla andra sajter har inte varit några problem. Jag kommer inte ihåg att jag har skickat dokument på suprabet, men jag kan naturligtvis skicka dem om de frågar dem. Men de blockerar bara mitt konto och behåller mina pengar. Insättningar och uttagl.

Hälsningar Vesa Valonen

Tack för uppdateringen.

Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av problem, relaterade till sportspel. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.

Tack så mycket för din förståelse.

vänliga hälsningar

Veronika