Spelaren från Spanien upplever svårigheter att lösa in ingen insättningsbonus. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
SuperCat Casino - Spelaren kunde inte lösa in ingen insättningsbonus på grund av geolokalisering.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
SuperCat Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Problemet är att jag har verifierat min telefon och min e-post, och när jag aktiverar den gratis bonusen på 60 GRATIS SPINS i spelet säger Gonzost m att NetEnt-maskiner inte finns i mitt land ..... Det är pinsamt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Pizzo,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren och det är vad jag hittade:
"Företaget tillåter inte att skapa ett konto och sätta in pengar till medborgarna från följande länder: USA, Spanien , Ukraina, Frankrike, Nederländerna och Italien. Denna lista kan uppdateras av företaget utan föregående meddelande när som helst. Du samtycker till att du inte kommer att skapa ett konto i ovan nämnda jurisdiktioner. Annars tvingas vi blockera ditt konto. Bolaget beslutar om uttag från blockerade konton i enlighet med ensidiga bestämmelser. "
"Lista över absolut begränsning för Netent-spel: Amerikas förenta stater, Storbritannien, Spanien , Frankrike och Italien."
Tyvärr, inte bara att Spanien är förbjudet för Netent Games, det är också på listan över begränsade länder. Kan du berätta om du har lagt in pengar på ditt konto? Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Pizzo,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
