Spelaren från Brasilien har upplevt en försening i utbetalningen sedan han gjorde en begäran om uttag för mer än 2 veckor sedan. Spelaren svarade inte på våra frågor, därför var vi tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
SupaCasi Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
SupaCasi Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
9 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\
Översättning
Hej, jag gjorde en uttagsbegäran sedan den 21, men jag fick aldrig min betalning förrän idag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Kära mactox,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\
Översättning
Jag har redan gjort ett framgångsrikt uttag tidigare, min KYC är godkänd och mina intäkter var utan aktiv bonus.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Har du någon relevant kommunikation mellan dig och casinot angående det försenade uttaget? Om så är fallet, vidarebefordra meddelandena till veronika.l@casino.guru . Tack.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock