Sunrise Slots Casino - Uttaget godkändes, men kasinosidan är nu otillgänglig.

Uttagsansvarig för kasinot godkände den 16 okt...fredagen den 10 november borde ha varit dagen då jag inte fick betalt längre....i alla fall att casinot den dagen pengarna skulle betalas fungerade kunde logga in och spela göra vad som helst... nu om jag försöker ladda sajten så är den inte ens online...bedragare förut tog lång tid att betala och aldrig som jag skulle förrän jag lade in klagomål...tråkigt casino verkligen

Bästa Theking2323,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

• Kan du ge information om det senaste fallet när du lyckades komma åt ditt kasinokonto?
• Har ditt konto verifierats utan några problem tidigare?
• Har du försökt använda olika enheter för att komma åt webbplatsen?

Under de senaste dagarna har vi fått många klagomål angående flera casinon inom denna grupp som upplever samma problem med otillgänglighet. Vi har kontaktat casinorepresentanten och kommer att hålla dig uppdaterad om eventuella vidareutvecklingar så snart vi får svar från casinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Bästa Theking2323,

Har du lyckats komma åt ditt konto? Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.