Spelaren från Kanada har väntat på sina uttag sedan oktober. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Jag hade 3 vinster den 8 oktober, den första var på $1 293,00, nästa $2000,00, nästa 1000,00 $. Jag fick mina dokument verifierade för sex veckor sedan, jag får samma svar från utbetalningsavdelningen, det är på väg, du får vänta, jag tror att jag har haft tålamod länge nog. Jag har sparat alla chattar, och har även en skärmdump av mina vinster, skulle jag kunna få lite hjälp med detta.
Bästa Kkrusty11,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Kan du berätta hur statusen är för din begäran om uttag? Är det markerat som väntande eller bearbetat i ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Den aktuella statusen för mina uttag från sunrise casino är försenad. Jag vann pengarna utan bonus. Förutom den första vinsten, efter att bonusen togs bort, var den $1 293,00 . De andra två vinsterna har ingen bonus, 2 000,00. Och $1000.00.
Jag har precis kollat mitt bankkonto, det ser ut som att jag fick både mina vinster från september, 227,00 och 244,00, jag väntar fortfarande på $750,00 och $400,00.
Jag har gjort framgångsrika uttag innan, från andra kasinon, ovanstående pengar som skickades till mig, 227,00 och $244,00, skickades från prism casino. Jag väntar fortfarande på mina vinster från sunrise casino, jag har inte fått några pengar från sunrise casino alls,
Aktuell status för betalningarna, det ser ut som att de två första uttagen inte väntar, de visas inte i uttagssektionen under mitt konto, men betalningarna har inte skickats till mig, det finns fortfarande ett uttag på $1000.00 När jag sitter på mitt konto, står det att uttaget väntar, sedan den 8 oktober, de andra två från soluppgången, jag antar att de kan vara hos betalningsprocessorn, men kasinot kommer inte att svara på några av mina frågor, jag bad om ett snabbt kodnummer, så jag kunde spåra banköverföringen, men de vägrade ge mig den. Det är där jag är, mellan sten och hård.
Tack så mycket för ditt svar, Kkrusty11. Kan du snälla lägga upp en skärmdump av din uttagshistorik här?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Det här måste vara det långsammaste kasinot där ute för betalningar till kunder, jag har väntat i ungefär 12 veckor nu på mina vinster på $4 500,00, jag får samma svar från utbetalningsavdelningen, de säger till mig, vi jobbar hårt för att få mina utbetalningar till mig, men de kommer inte direkt att svara på några frågor jag har om statusen för mina vinster, ganska patetiskt kasino och väldigt frustrerande för mig hela vägen runt. Jag har mer att skriva om Sunrise casino imorgon!
Tack så mycket, Kkrusty11, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) som står till din tjänst. Jag skulle dock vilja varna dig för att det verkar vara en vanlig praxis hos Sunrise Slots Casino att ignorera oss fullständigt i våra försök att medla någon form av problem. Oavsett många olösta klagomål märkta "Ingen reaktionspolicy" fortsätter vi att försöka.
Hej Kkrusty11,
Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.
Vi skulle vilja bjuda in Sunrise Slots Casino att delta i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.
Bästa Sunrise Slots Casino,
Kan du ge en uppdatering om status för spelarens uttag?
Vänliga Hälsningar,
Tomas
Uttagen från sunrise casino dyker inte upp på mitt konto, det betyder att de är mellan , skickas ut och skickas till betalningar, men så här står det just nu, varje gång jag frågar efter status av vinstbetalningarna säger de till mig att de verkligen jobbar hårt för att få ut betalningarna till mig, men när jag berättar att jag har väntat i 3 månader, undviker jag att svara på frågan, jag tycker verkligen att det är så smutsigt, och underhänt! Jag tycker personligen att de borde lägga ner sådana här anläggningar.
Hälsningar alla,
Jag har granskat situationen och jag ska se vad jag kan göra för att hjälpa. Jag ser att du är inställd för banköverföring som en utbetalningsmetod Kkrusty11, har du kanske en Bitcoin-adress? Om jag kan få dig godkänd för Bitcoin-uttag kan det tjäna till att påskynda saker och ting lite.
Bästa hälsningar och trevlig helg,
Nick och Sunrise Slots
Sunrise casino, jag har inte ett bitcoin-konto, jag vill inte öppna ett bitcoin-konto, jag vill bara ha mina jäkla pengar skickade till mig, jag har väntat i 15 veckor nu, bara ett annat jävla sätt att fördröja att mina pengar skickas till mig. Jag är så trött på skitsjuka ursäkter från det här kasinot, jag vann rättvisa pengar, så jävla bra betala!
Bästa Sunrise Slots Casino,
Kan du meddela om det finns några andra betalningsmetoder tillgängliga för spelaren? Skulle det vara möjligt att påskynda uttaget också genom banköverföring?
Tack.
Vänliga Hälsningar,
Tomas
Sunrise casino släpar på riktigt, det kommer att vara 4 månader den 8 januari, det är så länge jag har väntat på att mina vinster ska skickas via banköverföring, jag kan inte fatta att mina dokument behandlades 1 vecka efter min vinst , och de godkändes alla, jag förstår bara inte varför det skulle ta så lång tid att skicka min banköverföring! När jag frågade betalningsavdelningen vad förseningen var, sa de till mig att de låg långt efter med banköverföringar, ja det var tre månader sedan, jag är helt trött på att springa runt från Sunrise casino, det måste bli ett bättre sätt! Jag får fortfarande e-postmeddelanden från dem och vill att jag ska spela på deras kasino, Fat Chance! Detta kasino borde läggas ner! Period! Slut på meningen!
Hälsningar alla,
Vi upplever vissa förseningar med våra tredjepartsleverantörer av överföringar, därför min begäran om ett Bitcoin-konto. Det är verkligen det snabbaste bara i allmänhet och jag skulle älska att se detta löst så snabbt som möjligt för alla. Om Bitcoin inte är ett alternativ kommer jag fortfarande att kunna lösa det bara inte alls lika snabbt, det kan vara värt att öppna en Kkrusty11 bara för att flytta saker hit.
Jag återkommer när jag har fler nyheter.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Sunrise Slots
Det finns ett sätt att få mina vinster skickade till mig snabbare, E-överföring, e-post, jag använder detta hela tiden, alla som har ett bankkonto kan göra dessa E-överföringar, jag vet inte om något annat sätt att skicka pengar snabbare.
Hej Nick, tack för ditt svar, jag har haft en dålig erfarenhet av bitcoin tidigare, det är därför jag hellre inte öppnar ett bitcoin-konto, kan du inte göra en e-överförings-e-post, från bankkontot, eller kanske du inte är bekant med e-överföringar, jag skulle få mina vinster samma dag som du skickar den. E-överföring " . Jag vet inte om något annat sätt att påskynda vinsterna.
Bästa Sunrise Slots Casino,
Kan du ge en uppdatering om status för spelarens uttag?
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Goda nyheter alla,
Hela betalningen släpptes till våra tredje parts betalningsleverantörer den 5 januari för utbetalning som en banköverföring. I allmänhet ser vi på 3-10 arbetsdagar, så det borde inte vara för lång tid nu om det inte redan har kommit.
Låt oss veta när det kommer i Kkrusty11!
Med vänliga hälsningar,
Nick och Sunrise Slots
Tack, Sunrise Slots Casino, för att du tillhandahåller informationen.
Bästa Kkrusty11,
Kan du uppdatera oss när du har fått betalningen?
Vänliga Hälsningar,
Tomas
Tack sunrise slots, jag kommer att ge dig en uppdatering när jag får mina pengar.
Hej casinoguru, jag ville bara tacka dig för din hjälp med att få mina pengar från sunrise casino, jag har fått banköverföringen och allt är bra nu. Kan du stänga den här filen nu.
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Kkrusty11, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru