Spelaren från USA har begärt ett uttag. Spelaren har fått betalningen och klagomålet stängdes som "löst".
Automatiskt översatt:
Sunrise Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 $
Sunrise Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.0
Sunrise Slots Casino har ett säkerhetsindex på 5, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Godkänd för ett 500 Bitcoin-uttag och allt jag hör från dem är att deras Bitcoin-processorer är kraftigt försenade. Nu kommer de inte ens svara på mina mejl. Skicka inte riktiga pengar till denna sida. De kommer aldrig att betala ut dig om du råkar vinna!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa 88q88myr5r,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag? Har du erbjudits någon alternativ betalningsmetod för att ta ut dina vinster?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det har bearbetats inuti kontot. Medlen togs bort inklusive en förvaltningsavgift som togs ut. Jag vill bara ha en Bitcoin-betalning. Webbplatsen annonserar specifikt snabba Bitcoin-betalningar. Jag fortsätter att få annonser om snabba Bitcoin-uttag. De uppmuntrar uppsåtligt och bedrägligt Bitcoin-insättningar, annonserar snabba Bitcoin-uttag och vägrar sedan att hedra den typen av utbetalning. Återkallelsen godkändes den 30 oktober och deras användarvillkor lovade ett återkallande inom en tio dagars tidsram. Det här får mig att känna att jag aldrig kommer att se pengarna. Den här webbplatsen bör stängas av för deras bedrägliga aktivitet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, 88q88myr5r, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa 88q88myr5r,
Jag är så ledsen att höra att ditt uttag inte har nått dig än. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en Sunrise Slots Casino-representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.
Bästa Sunrise Slots Casino,
Kan du ange varför spelarens uttag ännu inte har betalats ut och när han kan förvänta sig betalningen?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hälsningar alla,
Jag har granskat situationen och lämnat in en formell förfrågan om status för betalning 88q88myr5r, förhoppningsvis har jag ytterligare information inom kort. Om du kunde bekräfta din Bitcoin-adress om den skulle begäras skulle det vara mycket uppskattat.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Sunrise Slots
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har angett min Bitcoin-adress flera gånger. Jag väntar fortfarande på min betalning och det har gått långt över den utlovade tidslinjen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa 88q88myr5r,
Kan du ge oss din bitcoin-adress? Jag kommer att dölja det för allmänheten för din integritet.
Tack så mycket på förhand.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hälsningar alla,
Bara att bekräfta att betalningen gick ut den 29 november till en Bitcoin-adress som tidigare bekräftats (den 1 november) och leverans har verifierats i Blockchain explorer.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Sunrise Slots
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej 88q88myr5r,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick Bitcoin-uttaget den 29 november och märkte det tidigare idag den 6 december. Tacksam för utbetalningen från Bitcoin även om det tog en hel månad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa 88q88myr5r,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
