HemKlagomålSunrise Slots Casino - Spelarens Bitcoin-uttag är försenat.

Sunrise Slots Casino - Spelarens Bitcoin-uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 7 000 $

Sunrise Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-09-28 | Ärende avslutat : 2023-10-24
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från USA upplever en betydande försening i uttaget.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag vet inte om jag har gett sunrise casino tillräckligt med tid för att bearbeta mitt uttag, men jag har skickat in det 23.9.2023 och nu är det 2023-09-27. Jag förstår inte hur de behandlar mig, jag ska tillåta dem 7-10 företag för godkännande vilket jag godkändes den 15/9/2023 efter godkännande, de får ytterligare 7-10 arbetsdagar för utbetalning. Från och med idag är det den nionde arbetsdagen och jag begärde min utbetalning i bitcoin "Bitcoin"

Bitcoin kan skickas till mig inom en timme.

vad är stopp? Jag tillåts också endast 2 500 $ per vecka och de är skyldiga $ 7 000. De är ganska slarviga mot kunden istället för att ha en nöjd kund, de har en arg istället.

Jag tröttnade på att vänta och förlora pengar tillbaka till dem. Jag fick dem att stänga mitt konto så att jag inte kunde förlora mer pengar. Innan jag gjorde det hade jag begärt ytterligare två uttag på 2 500 $ och 2 000 $ vilket ger totalt 7 000 $ uttag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa titoandgon2022,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.

Förstår jag rätt att ditt uttag godkändes den 15 september och att du därför stängde ditt konto?

Kan du förtydliga vad det omtvistade beloppet representerar?

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har fortfarande inte fått någon insättning på mina konton. Jag har blivit godkänd för mitt uttag så verifiering är inte problemet, det enda problemet jag har med dem är att få betalt som jag fortfarande väntar på. Jag har svårt att tro att de gör ett tillbakadragande, det finns ingen ursäkt förutom att de inte vill ge mig mina pengar.

Har ni pratat med dem och frågat dem

vad är det?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket, titoandgon2022, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej där,

Tack titoandgon2022 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Sunrise Slots Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför detta uttag tar så lång tid som det är och om vi kan göra något för att göra det snabbare.

Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hälsningar alla,


Jag har granskat situationen och jag kommer att se vad som kan göras för att hjälpa, om något annat krävs kommer jag att meddela dig här.


Med vänliga hälsningar,


Nick och Sunrise

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, har hört något om varför jag inte har fått betalt än? Jag börjar bli trött på att betala av dem. Jag rapporterade dem också till handelskommissionens regering. Jag hoppas att de stängs av

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hälsningar alla,


Jag tittade och den första betalningen levererades den 5 oktober via Bitcoin och har bekräftats mottagen i Blockchain Explorer.


Kan du bekräfta detta för oss titoandgon2022?


Med vänliga hälsningar,


Nick och Sunrise

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej titoandgon2022,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter