Spelaren från USA har svårt att ta ut sina vinster från kasinot. Kasinorepresentanten informerade oss om att uttaget behandlades men utan bekräftelse från spelaren tvingades vi avsluta klagomålet som "avvisat".
Automatiskt översatt:
Sunrise Slots Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 701 $
Sunrise Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har en vinst på $701 på Sunrise Casino. Det fortsätter att avvisa mitt uttag. Det verkar bara rättvist att om du betalar in pengar så ska du kunna lösa in dina vinster. Detta kasino är en fullständig bluff.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära christidaniel2018,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Vänligen förstå, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag kunde senare lösa in mina vinster via check, men det är en internationell check och jag kan inte lösa in den checken utan att hoppa i hop i USA. Jag fick rådet att skicka ett e-postmeddelande med Bitcoin-adress för att betala ut sunrise@gmail.com och ge dem min Bitcoin-plånboksadress. Och vilket jag gjorde idag och jag har ännu inte fått något svar från soluppgången.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för uppdateringen, christidaniel2018, jag är glad att höra att det går framåt. Låt oss veta om ytterligare utveckling och om du behöver mer hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej christidaniel2018,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Har fortfarande inte fått mina vinster från Sunrise Casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära christidaniel2018,
Fick du någon information från casinot om när du kan förvänta dig att uttaget ska behandlas? Efter att du gav dem din bitcoin-adress, var det någon annan utveckling?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hälsningar alla,
Jag granskade det här fallet för ett par dagar sedan och gjorde vad jag kunde för att hjälpa, jag är glad att kunna rapportera att betalningen i sin helhet (600 USD begärdes och godkändes minus transaktionsavgiften på 25 USD = totalt 575 USD) gick ut för ungefär en timme sedan via Bitcoin och har har bekräftats levererat i Blockchain Explorer.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Sunrise Slots
Automatiskt översatt:
