Spelaren från Belgien upplever en försening med sitt uttag. Spelaren informerade oss senare om att han fick sina betalningar, så vi stängde klagomålet som löst.
Automatiskt översatt:
Sultanbet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 7 350 €
Sultanbet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.4
Sultanbet Casino har ett säkerhetsindex på 7,4, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
9 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jag har vunnit 4 dagar innan i amusnet 7350 och de tar tid för betalning ...och jag vet inte varför.....Kan du leta efter detta tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Leolena2,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt konto ÄR helt verifierat kyc,. ÄR 2 år jag är här.....min utbetalning ÄR på ezeewallet..detta tar 2 min att betala inte 15 dagar......hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej tack för allt är löst.....de har betalat....
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Leolena2,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
