Klagomålsteamet hade framgångsrikt löst spelarens problem. De hade markerat klagomålet som "löst" i deras system och hade erbjudit sin fortsatta hjälp för eventuella framtida problem som spelaren kan ha stött på med detta eller något annat kasino.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
